 |
Đài Bắc, Đài Loan, 19/10/2016 /PRNewswire/ -- Ngày hôm nay, công ty trí tuệ nhân tạo Appier công bố Báo cáo hành vi người sử dụng giao màn hình khu vực châu Á-Thái Bình Dương mới nhất của mình, cho thấy việc sử dụng đa thiết bị đang tăng tại châu Á, khi người sử dụng trong khu vực tương tác với màn hình của họ theo những cách phức tạp hơn.
Tại châu Á, số người sử dụng đa thiết bị trên 4 màn hình trở lên đã tăng 40% từ nửa cuối năm 2015 và nửa đầu năm 2016. Hiện nay, khoảng 3 trong 10 (31%) người sử dụng đa thiết bị gắn với từ 4 màn hình trở lên, so với chỉ trên 2 trong 10 (22%) trước đó. Tại Hong Kong, Nhật Bản, Malaysia và Singapore, số người sử dụng từ 4 màn hình trở lên tăng với tốc độ nhanh hơn so với những người đang sử dụng 3. Tỷ lệ những người sử dụng từ 3 màn hình trở lên cũng tăng tại Australia, Hong Kong, Ấn Độ, Nhật Bản, Malaysia và Hàn Quốc.
Báo cáo mới nhất này cho thấy giao màn hình là chìa khóa tại châu Á, khi số người sử dụng dịch chuyển giữa các màn hình đang gia tăng theo những cách phức tạp. Một kích cỡ là không phù hợp với tất cả, và các doanh nghiệp cần cân nhắc các thông điệp và khuôn mẫu khác nhau như thế nào để có thể giúp họ kết nối với khách hàng thông qua tất cả các màn hình. Thấu hiểu sự liên kết nối này sẽ cho phép các nhà tiếp thị trong khu vực vươn tới khách hàng tại các điểm "chạm" khác nhau trong hành trình của mình, dẫn đến sự liên kết xuyên suốt có ý nghĩa hơn", Caroline Hsu, Giám đốc tiếp thị Appier cho biết.
Các màn hình khác nhau cần những quảng cáo khác nhau
Số người sử dụng phản ứng khác nhau với các quảng cáo giao màn hình đã gia tăng. Tại châu Á, 72% người sử dụng giao màn hình phản ứng phần nào hoặc hoàn toàn khác biệt đối với các quảng cáo giao màn hình, tăng so với mức 68% trước đó. Trong số những người sử dụng giao màn hình này, 6 trên 10 tương tác hoàn toàn khác biệt với các quảng cáo giao màn hình, so với chỉ trên một nửa trước đó.
Báo cáo cũng cho thấy các chiến dịch giao màn hình vẫn rất quan trọng đối với các nhà tiếp thị tại châu Á, vượt qua các chiến dịch màn hình đơn trên toàn khu vực, từ cao hơn 67% tại Đông Bắc Á (Nhật Bản và Hàn Quốc) cho tới 10% tại các thị trường châu Á đã phát triển (Hong Kong, Singapore & Đài Loan) và 16% tại các thị trường châu Á đang phát triển (Philippines, Malaysia & Việt Nam).
Lần đầu tiên đánh giá các lộ trình chuyển đổi và thiết bị, báo cáo cũng nhận thấy có sự đa dạng rộng rãi trong chuyển đổi thiết bị cuối cùng trong số lộ trình chuyển đối giao màn hình trên toàn châu Á, với máy tính cá nhân (PC) và điện thoại thông minh (smartphone) giữ vai trò lớn nhất trong cả thúc đẩy nhận thức và chuyển đổi.
Tại một số địa điểm, như Ấn Độ và Singapore, sự chuyển đổi trên PC vượt qua trên smartphone, trong khi tại những nơi khác như Hong Kong, Philippines, Malaysia, Hàn Quốc và Việt Nam, smartphone thúc đẩy chuyển đổi giao màn hình lớn nhất. Tính chung, trên một nửa tất cả lộ trình chuyển đổi giao màn hình tại châu Á tập trung trên nền tảng smartphone. Tuy nhiên, ngay cả khi điện thoại di động nổi lên là màn hình chủ chốt, PC và máy tính bảng vẫn chiếm tương ứng gần 1/4 và 1/5.
Cuối cùng, báo cáo cho thấy càng nhiều màn hình mà người sử dụng sở hữu, khả năng mà họ sẽ chuyển đổi là càng lớn.
Sử dụng website tại châu Á
Một điểm mới trong báo cáo là đánh giá về hành vi trên các website trong khu vực. Theo nghiên cứu của Appier, vào những ngày thường trong tuần, phần đông những người sử dụng độc nhất vô nhị ghé thăm các trang web thông qua PC, trong khi smartphone chiếm phần cao hơn vào ngày cuối tuần.
Smartphone cũng tạo ra lượng ghé thăm trang web lớn hơn và với cả các hành động không phải mua sắm được thực hiện trên các trang web. Tuy nhiên, khi thực hiện mua sắm, các PC thống trị tại châu Á.
Trên phương diện lượng xem trên mỗi người sử dụng, máy tính bảng (tablet) vượt qua cả smartphone và PC, đặc biệt vào những ngày cuối tuần, cho thấy người sử dụng tablet truy cập web trung bình tích cực hơn nhiều so với những người sử dụng trên PC và smartphone.
Thời gian trong ngày cũng tác động tới hành vi trên các trang web. Ví dụ, số người sử dụng độc nhất vô nhị truy cập trang web trên PC cao hơn nhiều so với điện thoại di động trong những ngày làm việc, giảm nhanh chóng sau 5 giờ chiều, trong khi smartphone vượt qua từ 7 giờ tối. Tương tự, chuyển đổi (không phải mua sắm) trên smartphone vượt qua mức tương ứng trên PC, trong khi PC chiếm gần số lượng lớn hơn về mua sắm trong ngày từ 7 giờ sáng – 10 giờ tối.
Rõ ràng, trong khi điện thoại di động là màn hình chủ chốt tại châu Á, các nhà quảng cáo không thể bỏ qua PC và tablet, cả hai đều giữ vai trò đáng kể trong lịch trình của người sử dụng.
PC và tablet: Nhiều hơn, song không áp đảo hoàn toàn
Nhìn vào mô hình sử dụng cũng có thể thấy sự tiếp diễn đáng kể của PC và tablet trong khu vực. Bất chấp chỉ chiếm khoảng 1/3 tới 1/5 thiết bị có thể tiếp cận, PC tạo ra hơn 70% lượng sử dụng web so với smartphone. Trung bình, mỗi PC cá nhân được sử dụng nhiều hơn 3 lần so với mỗi smartphone.
Tương tự, mỗi tablet tạo ra trung bình 30% lượng sử dụng web và hơn 3-4% lượng sử dụng ứng dụng so với trung bình mỗi smartphone.
Hành vi giao màn hình: Sự đa dạng gia tăng và phức tạp
Trong bối cảnh các thiết bị gia tăng, hành vi giao màn hình trở nên đa dạng hơn, phức tạp và khó dự đoán hơn. Bùng nổ sử dụng web và sử dụng ứng dụng trong lần đầu tiên, báo cáo của Appier nhận thấy, trên trung bình, tại châu Á, nam giới tích cực hơn trong truy cập trang web và trong sử dụng ứng dụng giao màn hình, mặc dù khi chúng ta nhìn vào sử dụng ứng dụng trên tablet, bức tranh trở nên cân bằng hơn.
Về Báo cáo hành vi người sử dụng giao màn hình của Appier
Báo cáo dựa trên phân tích các chiến dịch do Appier vận hành và các trang web gắn với trang Appier tại Nhật Bản và trên toàn khu vực. Như là một phần của báo cáo này, chúng tôi phân tích trên 1.000 tỷ điểm dữ liệu chiến dịch, bao gồm các yêu cầu quảng cáo, các cú nhấp ấn tượng và chuyển đổi. Tất cả dữ liệu từ báo cáo nghiên cứu này được dựa trên hành vi người sử dụng thực sự; không sử dụng bảng thăm dò câu hỏi. Báo cáo có thể được tìm thấy tại: http://www.appier.com/en/reports.html.
Về Appier
Appier là một công ty công nghệ, tạo điều kiện dễ dàng cho doanh nghiệp sử dụng trí tuệ nhân tạo để tăng trưởng và thành công hơn trong kỷ nguyên giao màn hình. Có trụ sở tại Đài Bắc, Appier phục vụ trên 500 thương hiệu toàn cầu và có các chi nhánh và văn phòng tại 11 thị trường khắp châu Á. Để có thêm thông tin, ghé thăm www.appier.com.
Liên hệ báo chí:
The Hoffman Agency
Lauren Lee
+852-2231-8116
llee@hoffman.com
Logo - http://photos.prnasia.com/prnh/20160203/8521600740LOGO
