 |
NEW DELHI, 8 Februari 2019 /PRNewswire/ --
Comviva, peneraju global dalam menyediakan penyelesaian mobiliti, hari ini mengumumkan bahawa Platform CRBTnya memperkasakan satu bilion lagu pemanggil di India setiap hari, yang membentuk 86 peratus daripada semua trafik CRBT yang berasal dari rantau ini. Di peringkat global, syarikat menghidupkan nada panggil balik muzik yang diperibadikan untuk 224 juta pengguna mudah alih, yang merupakan 45 peratus saham dalam pasaran dunia.
Comviva memasuki pasaran CRBT pada tahun 2004, dengan produk Nada Dering Semula Pemanggil. Dengan jejak CRBT Comviva yang merentasi dua dozen pelaksanaan di seluruh dunia, syarikat telah menyaksikan jumlah lagu pemanggil yang meningkat dengan hebat pada platformnya. Syarikat mengendalikan penggunaan CRBT VoLTE tunggal terbesar di dunia yang membolehkan para pelanggan mencari dan menemui lagu pemanggil daripada sebuah perpustakaan yang luas dengan lebih daripada 4 lakh lagu di seluruh genre seperti kandungan bollywood, serantau, antarabangsa, instrumental, dan pengabdian.
Bercakap pada majlis itu, Atul Madan, Ketua Pegawai Operasi, Penyelesaian Gaya Hidup Mudah Alih di Comviva berkata, "Dalam persekitaran kompetitif hari ini, syarikat telekom harus berusaha untuk menukar setiap interaksi pelanggan menjadi satu peluang. Kami berbesar hati menyatakan bahawa platform CRBT kami telah membolehkan pengendali telekom merentas kawasan untuk memacu penglibatan pelanggan yang lebih mendalam dengan nada dering semula yang diperibadikan."
"CRBT Comviva menawarkan pengalaman baharu merentas kehadiran digital pengguna dan pengendali. Salah satu antara muka seperti bot sembang menyediakan penemuan dan pembelian servis secara intuitif melalui pemprosesan bahasa semulajadi. Selain itu, pembicara pintar menambah lebih banyak penemuan untuk perkhidmatan ini," tambah Atul lagi.
CRBT ialah sebahagian daripada Penyelesaian Gaya Hidup Digital Comviva yang membantu pengendali memaksimumkan pendapatan, memastikan masa yang lebih mudah untuk memasarkan, pembezaan perkhidmatan untuk memenuhi keperluan pelanggan yang berlainan, daripada perkhidmatan digital kepada pengurusan panggilan. Platform Perkhidmatan Digital membolehkan operator mudah alih menawarkan pelbagai perkhidmatan berasaskan kandungan digital seperti, muzik, video, perkhidmatan penstriman, kertas hias dinding, e-buku dan teks untuk pelanggan akhir secara lancar. Kesemua ini disediakan melalui pelbagai saluran termasuk SMS, USSD, IVR, WAP, aplikasi internet dan mudah alih.
Untuk pertanyaan lanjut, sila hubungi:
Sundeep Mehta
Pengurus Kanan
Perhubungan Awam & Komunikasi Korporat
Comviva Technologies Limited
Hubungan: +91-124-481-9000
Emel: pr@mahindracomviva.com
