omniture

爱国者T3兑现秒杀错误 失百万得人心

2012-07-16 16:58 3996
爱国者总裁冯军认为,一定要坚持“消费者第一”的处理原则,要让买家满意。

北京2012年7月16日电 /美通社亚洲/ -- 7月9日,在淘宝“全能T3一折秒杀 全民疯抢”活动中,因后台技术问题,导致实际的爱国者T3三防相机交易量远远超出此前活动公示的10台限量,秒杀数量达到540多台。就此事爱国者以消费者利益为重,按照买家的意愿做了处理。

爱国者这种不惜承担百万损失,重视品牌信誉的行为,得到了买家的认可。网友“走在边缘88”对爱国者对此事的处理态度和爱国者T3的产品质量都表示了满意,他在网上评价说:“昨晚发的货,今天下午收到了。虽然秒杀时候出了点状况,但是卖家很讲信用的发货了。拿来测试了一下,没问题,很好。特意去水池里拍了照片。完全没问题,不进水。非常好!全好评!” 这也让他对国产数码相机的质量认识有了很大的改观,并表示会在今后继续关注爱国者的其他产品。

通过网上的评价,事实上诸多买家除去因秒杀行为获得实惠之外,更多的人是对爱国者处理此事的态度和做法表示出满意。

就该事件爱国者总裁冯军认为,一定要坚持“消费者第一”的处理原则,要让买家满意。消费者的认可就是爱国者发展的最根本动力,是民族数码品牌发展的根基。

据爱国者T3的产品负责人介绍,为了回馈消费者对爱国者品牌的支持,在遭受很大损失的情况下,爱国者依然会执行原定的让利计划,后续在淘宝和其他合作网上渠道仍以999元的冰点价回馈消费者的活动不变,让更多的消费者有机会能以不足千元的价格购买到这款代表国内三防较高技术的相机。

消息来源:爱国者
China-PRNewsire-300-300.png
全球TMT
微信公众号“全球TMT”发布全球互联网、科技、媒体、通讯企业的经营动态、财报信息、企业并购消息。扫描二维码,立即订阅!
collection