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格林豪泰全面升级会员管理体系

2012-11-13 16:59 9753
格林豪泰此次会员体系升级重点在于“三卡合一”,即现行铂金卡、金卡、贵宾卡三种实体卡将采用相同的卡样设计,根据会员购买需求或者积分情况,在系统中生成相应卡类。

上海2012年11月13日电 /美通社/ -- 近日,格林豪泰酒店管理集团(以下简称“格林豪泰”)对外宣布,公司迎来八周年之际,将对会员管理体系进行全面升级,推出“三卡合一”新版会员卡,实现酒店会员卡订购、开通、管理等服务的电子化操作,简化流程,提高对客服务效率。

会员体系升级亮点:三卡合一

格林豪泰此次会员体系升级重点在于“三卡合一”,即现行铂金卡、金卡、贵宾卡三种实体卡将采用相同的卡样设计,根据会员购买需求或者积分情况,在系统中生成相应卡类。这意味着只需在系统中进行相关设置,无需更改卡号和卡样,即可轻松完成会员升级。“三卡合一”会员卡的推行,一方面方便客人使用,一卡“终身制”从细节着手,为环保事业略尽绵薄之力;另一方面简化酒店开卡、换发卡等流程,减少人工出错率,为酒店运营管理带来更高效率,也为合作伙伴带来更多收益。

“三卡合一”会员体系升级,不仅仅是卡样调整,更关键在于会员卡卡类生成、订购、管理等方面的电子化技术支持。这一方面,格林豪泰也投入大量人力物力进行研发工作,实现全面系统化管理。

“三卡合一”后,会员卡享受的优惠将全部保留,例如铂金卡85折、金卡88折、贵宾卡92折,多倍积分、延时退房、预订保留、生日红包等特权,会员依旧尊享。

会员体系升级 添喜格林八周年

全新会员体系预计在2012年12月1日正式施行,为格林豪泰八周年庆典锦上添花。

2012年11月30日,格林豪泰即将迎来八周年。八年稳健发展,格林豪泰实现酒店数量1200多家(其中已开业酒店700多家)、员工数量3万多人、会员数量近500万的佳绩。作为国内排名第一的全外资、高品位、高性价比中档商务型酒店,格林豪泰为客人提供温馨、超值的入住体验。秉承“定价最优”原则,格林豪泰大多数房间价格在160元-220元之间,将最多的优惠给予客人,因此很多客人成为格林豪泰忠实会员。成为格林豪泰会员,一方面体现了客人对格林豪泰的认可,另一方面“会员”也是身份的象征,是格林豪泰给予客人的信物、承诺和回馈,享受更多的优惠和福利。当然,非会员也可通过格林豪泰官网实现快速预订。客人只需点击入住酒店“预订”按钮,即可进入相关步骤,轻松完成预订。

八周年之际,除了会员卡体系全新升级以外,格林豪泰还举办丰富多彩的回馈活动,感谢客人的支持。例如:官网www.998.com百万豪礼抽奖活动,第一周iPhone4S、iPod nano等礼品已经送出,截止12月31日,周周都会送出相应好礼,还有别克凯越轿车值得期待!此外,客人入住酒店,享有“4重惊喜”,例如凡入住客人的姓名中含有“木”或“龙”字,均有机会获赠格林豪泰吉祥物“小木龙”一个……

无论会员体系升级还是八周年庆典活动,格林豪泰始终都在不断完善自身,给予客人、合作伙伴和员工更多的便利。这些点滴的进步和完善不仅体现了格林豪泰的品牌优势,也将进一步促进格林豪泰稳健发展。

格林豪泰新会员卡正反面
格林豪泰新会员卡正反面

格林豪泰酒店管理集团简介

格林豪泰酒店管理集团是由徐曙光先生携多家美国公司在中国创办的专业化酒店管理集团,旗下拥有格林东方酒店、格林豪泰商务酒店、格林豪泰快捷酒店、格林豪泰贝壳酒店、格林豪泰公寓酒店、格林联盟酒店、格林联盟酒店等多个优质品牌。集团充分借鉴国内外先进的管理和服务理念,经过近八年的发展,拥有1200多家酒店,分布全国200多座城市,已经成为国内超大的酒店连锁集团。

消息来源:格林豪泰酒店管理集团
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