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华侨银行(中国):渠道创新战略 拓展新客户通路

自华侨银行(中国)个人银行服务全面升级为惠财银行服务后,该行积极举办大型客户活动及特色精品客户活动(如博览会和未来英才体验营),全面拓展新客户通路,并在2013年获得了显著的业绩增长。

上海2013年12月31日电 /美通社/ -- 自2007年华侨银行(中国)法人化之后的五年时间里,华侨银行(中国)个人银行一直在探索创新之路。从2012年4月起,个人银行服务全面升级为惠财银行服务,专注于为投资理财总额50万元人民币以上或等值外币的个人客户服务,并与此同时提出差异化路线市场定位和市场开拓渠道。华侨银行(中国)个人银行部总经理李徽徽表示:“在中国的竞争非常激烈,怎么去差异化竞争,怎么做好自己的定位,如何去开拓渠道,做好渠道创新,这是我们花了很多时间去研究的。”

图为西博会华侨银行(中国)展台前新加坡特色娘惹舞表演,聚集众多观众驻足观看。
图为西博会华侨银行(中国)展台前新加坡特色娘惹舞表演,聚集众多观众驻足观看。

图为华侨银行(中国)“未来英才体验营”活动中,营员参观复旦大学校史馆。
图为华侨银行(中国)“未来英才体验营”活动中,营员参观复旦大学校史馆。

在重新找准了客户定位,执行战略性渠道创新后,华侨银行(中国)个人银行业绩在2013年得到了显著增长,50万元以上新客户数量较去年同比增加127%,财富产品收入增长39%,相对于其他一些外资银行在华零售业务收缩,华侨银行(中国)零售业务则一直在积极拓展创新。

通过大型客户活动  全面拓展新客户通路

2013年,华侨银行(中国)惠财银行服务推出许多不同种类的大型客户活动,增强新客户的开拓能力。

2013年10月中国西部国际博览会上,华侨银行(中国)在众多金融机构林立的展馆中脱颖而出。展会现场活动精彩丰富,包括融合了传统娘惹舞及马来族舞蹈的新加坡风情表演,专业理财经理现场解说,宝马车现场接送客户体验贵宾服务,纪念品派发和赢取 iPhone 5C 活动,成功吸引来大批观展客户。西博会上不仅完美展示了华侨银行(中国)的风采,更为四川市民和观展机构呈现了一场极具视觉冲击力的“金融盛宴”。

2013年11月22日至24日,在第十一届上海理财博览会上,华侨银行(中国)个人银行部惠财银行服务在此次展会中的首次亮相即获圆满成功。华侨银行(中国)独树一帜的金融双层巴士展台在现场林立的各家展馆中脱颖而出,成为全场焦点,在为期三天的会展中,吸引大量观众“搭乘”这辆“金融快车”,获取金融服务资讯。正对“金融快车”敞开大门的6平米的大屏幕赚足眼球,吸引无数观众驻足欣赏我行现场播放的华侨银行(中国)宣传片。广大投资者通过此次展会,对华侨银行(中国)富有特色的海外旅游、海外留学、儿童金融服务,以及富含竞争力的理财产品进行了深入了解,几千名潜在投资者表示欲更进一步了解华侨银行(中国)的产品与服务。在理财博览会现场,个人银行部总经理李徽徽还接受了第一财经《理财宝典》节目专访。

打造特色精品客户活动

2013年11月16日至17日,华侨银行(中国)个人银行部举办的“未来英才体验营”活动,在上海和成都燃爆青春梦想的火热激情。“未来英才体验营”是华侨银行(中国)无忧海外留学一站式服务的精品项目,为华侨银行(中国)惠财贵宾客户子女提供一个走进外资银行,体验金融行业的机会。

在上海,第二期“未来英才体验营”活动在复旦大学举行,活动强势推出更具专业性和针对性的培训。学员们不仅聆听到一流学府教授关于“青年职业规划”的讲座,还有机会参观复旦校园和校史馆,感受百年名校沉淀的厚重底蕴与前沿学科的创新能力。体验营不仅有银行中高层职业经理人的现身说法、生动的案例教学,学员们还参与小组模拟竞猜,把学到的理论知识运用到具体实践中。在为期两天内容丰富紧凑的活动中,学员们不仅获得了知识,更重要的是明晰了未来的规划,点燃青春的梦想激情。来自上海理工大学的兰云开同学表示:“小组讨论和小组合作是意想不到的收获,既获得团队精神的培训也获得一些基础的金融案例理论知识,有利于金融知识的系统提升。同时感觉到华侨银行是一个非常有活力的群体、有生机和创造力的一家银行。”

在成都,同样为期两天的活动包含了金融知识讲解,让营员了解银行内部运转,熟悉金融行业;职场面对面,银行高管分享职场经验,了解职场真实故事,传授职场工作经验的平台;设置演讲竞赛环节,指定金融主题,营员分组进行比赛。在竞赛环节,营员们利用有限的时间,充分发挥潜能,为评委们和到场家长呈现了一场精彩的比赛。

华侨银行(中国)24小时惠财贵宾专线:+86-400-670-2888

消息来源:华侨银行(中国)有限公司
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