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深圳2012年8月8日电 /美通社亚洲/ -- 近日，在线旅游行业闹得沸沸扬扬。作为中国商旅服务领域首家A股上市公司的腾邦国际，于上个月成功招揽全国22家加盟商。
在腾邦国际招商加盟启动仪式上，其副总经理张铎这样说道：“腾邦国际在业内拥有14年的行业经验、1000余家大中型企业客户、1000余家代理商伙伴、3万家酒店合作资源。我们希望运用自身的产品、资金、客户资源和品牌优势，结合自身转型发展的经验，推动传统旅游服务企业突围与转型，进一步加快中国旅游行业整合。”
继腾邦国际成功举办招商加盟仪式之后，各在线旅游服务商纷纷擂响价格战的战鼓，加入一场没有硝烟的战争。先是芒果网宣布投入8000万现金补贴全场近2万家酒店入住返现，其后同程网也打出了返现9000万的促销战，最后携程网高调宣布投入5亿美元进行为期一年的低价促销。京东、苏宁、百度、腾讯等互联网厂商和国外风险投资机构DCM、红杉资本等都将相继投入重金，增强在旅游市场的话语权。这都将进一步推动中国旅游市场格局的转变和产业的变迁。
传统旅游服务业遭受冲击
腾邦国际相关人士介绍说：“随着互联网、电子商务技术运用的日益兴盛，传统旅游业的发展瓶颈也渐加突显。营业网点的分散、众多为传统旅游企业带来了较高的运营成本，服务品质低和风险管控能力弱使企业日渐处于服务劣势，加之市场环境所带来的人工成本、租金上涨等；这些原因都必导致传统旅游服务企业面临经营利润下滑、收入增长乏力的困境。而我们使用数字技术交易的方式，在成本和交易量上会使企业具有很大优势，这样也能够给更多客户提供让利的空间。”
“在线商旅服务时代”到来
在旅游发展较为成熟的北美和欧洲，在线商旅服务已经成为一种非常普及并深受广大消费者喜爱的出行旅游方式。据相关数据统计分析，国外商务出行的在线预订率已经达到40%，休闲度假旅游更是高达60%，并处于持续增长阶段，这将进一步挤占传统旅游服务业市场。
腾邦国际作为一个国内首家上市的在线旅游服务商，如何有推动传统企业突围，加快行业整合的底气呢？
实际上，成立于1998年的腾邦国际，历经十四年风雨兼程，已经成功拓展为融在线旅游、航空分销、企业差旅管理和第三方支付于一体的在线旅游服务商。此外，其旗下的腾邦物流中的红酒进出口贸易更是占据国内相当一部分市场。作为国内在线旅游服务先进入者的腾邦国际，早在行业兴起之时，就抢先建立了领域优势和竞争壁垒。其主要表现在以下几个方面：
机票代理有优势
腾邦国际是中国四大航空公司的顶级合作伙伴，并于100多家国际航空公司建立战略合作关系，依据2010年中国航协的统计，腾邦建立了有着1000家合作伙伴的庞大航空分销网络，是仅次于携程的中国第二大航空分销企业。据数据显示，腾邦国际2011年机票销售规模达40亿元人民币，日均出票1万张。公司BSP中性机票销售量全国排名第二，华南地区排名第一，处于行业优势地位。
企业差旅求发展
腾邦是国内较早提供企业差旅管理服务的厂商之一。经过几年的努力，腾邦为企业客户打造了融差旅规划、出行申请在线审批、机票酒店预订、差旅费用统计报告等一体的B2G系统平台，帮助客户更好的管理企业第二大可变费用的差旅费用，而这种有效的差旅管理可协助客户节省15%的成本。相比于其他竞争对手，腾邦国际更具竞争力。
服务质量有保障
腾邦推出了面向国内商务及个人出行的在线旅游网站feiren.com及40069-40069大型呼叫中心，通过持续的流程优化与服务改善，为用户提供精益低差错的服务体验。在支付领域，腾邦更是第一家获得支付牌照的旅游服务商。腾邦通过研发，创建了自己的互联网支付、移动支付平台，将旅游预订与支付完美的结合；腾邦国际的“融易行”产品以供应链金融服务创新为理念，为供应链环节的相关合作伙伴提供金融服务，缓解企业资金压力，降低客户的整体财务成本。同时，“融易行”充分利用集团优势和金融工具，配合市场需求适时的推出各种新型组合型融资解决方案。产品提供小额贷款服务和价格优惠，成功解决了加盟商资金紧张的问题。
管理运营保护航
在2011年6月，腾邦国际启动了与全球顶级的咨询服务机构，IBM全球企业咨询服务部的战略转型咨询项目，从战略、运营、流程、组织、管控、人力资源、IT、领导力等方面全面提升腾邦国际的管理水平，打造面向下个十年的组织，实现管理的转型。
目前，腾邦国际凭借以上优势，再加上上市融资获得资金的支持， 完全有实力在旅游业中脱颖而出，有能力推动行业整合。腾邦国际有关高层人士信心满满地表示：“无论是代理合作，还是加盟合作方式，或是参股控股，腾邦国际都希望与广大的合作旅游服务商携手，借助腾邦的政策优势、产品优势、服务优势、品牌优势、资金优势、管理优势，腾邦国际矢志不渝为客户共同营建便捷、安心、周全、精益的服务，从而推动旅游生态圈的动态发展。”
不过有相关专家指出：“参照在线旅游发展比较快的国家的经验。对于一家在线旅游公司来说，如果你整合得好，就可以让你的所有产品都比同行更有竞争力。但真正整合为具有竞争力的在线旅游产品需要涉足多个领域，这将困难重重。腾邦国际、芒果网等要想整合产业，还有很长一段路要走。”
