 |
ผู้หญิงในตำแหน่งผู้นำกลายเป็นจุดสนใจเมื่อ Azentio ต้อนรับ Aarthi Ramesh และ Emma Foleyomen เข้าร่วมทีม
สิงคโปร์, 4 กรกฎาคม 2567 /PRNewswire/ -- ในวันนี้ Azentio Software ("Azentio") บริษัทซอฟต์แวร์ครบวงจรชั้นนำผู้เชี่ยวชาญในภาคธุรกิจ BFSI (การธนาคาร บริการทางการเงิน และประกันภัย) ประกาศแต่งตั้ง Aarthi Ramesh เพื่อรับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลลูกค้า (Chief Customer Officer) และ Emma Foley ในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (Chief Marketing Officer)
ทั้งนี้ Ramesh ร่วมงานกับ Azentio พร้อมด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีด้านอุตสาหกรรมไอที ทั้งในสาขาบริการและการให้บริการในด้านซอฟต์แวร์ (Software as a Service: SaaS) ล่าสุด เธอดำรงตำแหน่งรองประธานของ Freshworks โดยจัดการดูแลกลุ่มบัญชีลูกค้าที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์กลุ่มใหญ่ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ในช่วงเวลาดังกล่าวเธอมีส่วนร่วมสำคัญในการสร้างการเติบโตให้บริษัท รวมถึงในฐานะหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการกลยุทธ์ GTM (Go-To-Market) ที่เธอมีบทบาทสำคัญในการขยายปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานและปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมายด้านการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนทั่วไปครั้งแรก (IPO) ของบริษัท ก่อนร่วมงานกับ Freshworks Aarthi ยังร่วมสร้างความสำเร็จให้แก่ Cognizant อย่างยาวนานในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ทั่วโลกสำหรับหน่วยธุรกิจขนาดใหญ่
Ramesh จะมุ่งเน้นที่การมอบความเป็นเลิศให้แก่ความสำเร็จของลูกค้าที่ Azentio เธอรับหน้าที่รับประกันความพึงพอใจและความสามารถรักษาลูกค้า ด้วยการดูแลกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ซึ่งรวมถึงการจัดการทีมความสำเร็จของลูกค้า บริการสนับสนุน และกลยุทธ์ด้านประสบการณ์ลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าการเริ่มต้นใช้งานและการนำชุดผลิตภัณฑ์ของ Azentio ไปปรับใช้จะเป็นไปอย่างราบรื่น รวมทั้งสร้างการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับผลิตภัณฑ์
Aarthi แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการประกาศแต่งตั้งในครั้งนี้ว่า "ดิฉันรู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับ Azentio และนำทีมของเราให้บรรลุผลสำเร็จตามแนวทางยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางโดยสมบูรณ์ ด้วยประสบการณ์กว้างขวางที่ผ่านมาของดิฉันทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และบริการ พร้อมทั้งความมุ่งมั่นที่มีต่อการขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้า ดิฉันมั่นใจว่าจะสามารถสร้างประโยชน์ให้แก่ทั้งธุรกิจและลูกค้าของเราได้ในระดับสูง"
Foley มีประสบการณ์ด้านการตลาดแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) ที่ยาวนานกว่า 20 ปี โดยมุ่งเน้นที่สาขาเทคโนโลยีในตลาดภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกา เอเชียแปซิฟิก และยุโรปเป็นหลัก ล่าสุด Foley รับตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการตลาดสำหรับทวีปยุโรป ตะวันออกกลางและแอฟริกาที่ Temenos โดยสั่งสมประสบการณ์ด้านการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อขับเคลื่อนโมเดลการตลาดที่สร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เธอมีความเชี่ยวชาญในการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลให้แก่การตลาด และคาดว่าจะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์การตลาดของ Azentio ในอนาคต
เป้าหมายหลักของเธอ คือดูแลรับรองว่าข้อเสนอเพื่อมอบคุณค่าของ Azentio มีความชัดเจน น่าสนใจ และเรียบง่ายสำหรับลูกค้า รวมถึงสนับสนุนธุรกิจในแผนการเติบโตเชิงกลยุทธ์ทั่วตะวันออกกลาง แอฟริกา และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมุ่งเน้นเป็นหลักที่เทคโนโลยีการตลาดดิจิทัลและโครงการริเริ่มด้านการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
Foley แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการแต่งตั้งของเธอว่า "ดิฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับ Azentio ซึ่งเป็นบริษัทที่ดิฉันรู้จักและชื่นชมด้านโซลูชันที่ล้ำสมัยและแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นหลักมาโดยตลอด ดิฉันตั้งตารอที่จะใช้ประสบการณ์ที่มีเพื่อร่วมสร้างการเติบโตให้แก่บริษัท ขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเรา และสร้างมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมนี้"
Sanjay Singh ซีอีโอของ Azentio กล่าวเสริมว่า "Aarthi และ Emma เป็นผู้นำที่มีความมุ่งมั่นจริงจังและมีประสิทธิภาพสูง ทั้งสองท่านมอบประสบการณ์ วิสัยทัศน์ และนวัตกรรมหลากหลายที่จะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดอนาคตของ Azentio ขณะที่บริษัทของเราเติบโตไปอย่างต่อเนื่อง ผมมั่นใจว่าผู้นำทั้งสองท่านจะช่วยให้เราสามารถบรรลุผลตามวิสัยทัศน์และเป้าหมายการเติบโตที่ตั้งไว้ในระดับสูงของ Azentio พร้อมให้การสนับสนุนนวัตกรรมและแนวคิดที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก"
Azentio Software คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ก่อตั้งขึ้นที่สิงคโปร์ในปี 2563 โดยแยกกิจการออกมาจากบริษัท 3i Infotech, Candela Labs, Beyontec Technologies และ Path Solutions บริษัทฯ พัฒนาและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เฉพาะด้านที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินงานของลูกค้าในอุตสาหกรรมการธนาคาร บริการทางการเงิน และการประกันภัย Azentio มีลูกค้ามากกว่า 800 ราย ในกว่า 60 ประเทศ พร้อมทีมงานมากกว่า 2,300 คน กระจายอยู่ในสำนักงาน 12 ประเทศทั่วโลก (และยังคงมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง) โดยถือหุ้นทั้งหมดโดย Funds advised by Apax Partners
ภาพ: https://mma.prnasia.com/media2/2453496/Azentio_Expands_Leadership_Team.jpg?p=medium600
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/1978771/Azentio_Logo.jpg?p=medium600
