Pusat Kecemerlangan Baharu menyatukan kepakaran industri dan AI DXC
dan penyelesaian GenAI ServiceNow untuk memperkemaskan penggunaan AI
ASHBURN, Va., 23 November 2024 /PRNewswire/ -- DXC Technology (NYSE: DXC), penyedia perkhidmatan teknologi global terkemuka Fortune 500, hari ini mengumumkan lanjutan perkongsian strategik dengan ServiceNow, platform AI untuk transformasi perniagaan, untuk mempercepatkan nilai AI generatif (GenAI) direalisasikan untuk perniagaan di seluruh dunia. Syarikat-syarikat ini telah membentuk Pusat Kecemerlangan (CoE), menyatukan kepakaran industri dan pelaksanaan DXC dengan penyelesaian GenAI ServiceNow, untuk memperkemaskan penggunaan AI untuk pelanggan.
Organisasi menghadapi tekanan untuk merealisasikan nilai daripada pelaburan AI dengan cepat. Pusat Kecemerlangan DXC dan ServiceNow GenAI bertujuan untuk membantu pelanggan mempercepatkan perjalanan AI mereka dengan memanfaatkan keupayaan teras Impak AI DXC, yang menggabungkan perkhidmatan perundingan, kejuruteraan dan perusahaan yang selamat, dengan penyelesaian GenAI ServiceNow, Now Assist. Di GenAI CoE, perunding AI DXC akan membimbing pelanggan bersama dalam usaha modenisasi mereka dengan AI untuk mengoptimumkan prestasi teknologi dan memberikan hasil dunia sebenar. Sebagai contoh, DXC telah menggunakan Now Assist pada platform penyampaian perkhidmatannya, mengubah proses pengurusan insiden dan memacu hasil dengan AI untuk lebih daripada 500 pelanggan. Ini telah membantu memperkemaskan operasi IT, meningkatkan kecekapan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan berbuat demikian, DXC telah menjimatkan hampir 10,000 jam setiap bulan.
"Pelanggan ingin mengubah perniagaan mereka dengan AI, dan, bersama dengan ServiceNow, kami mempunyai kepakaran untuk memanfaatkan kes penggunaan AI yang berimpak tinggi pada skala," kata Howard Boville, Naib Presiden Eksekutif DXC, Perkhidmatan Perundingan dan Kejuruteraan – Dikuasakan oleh AI. "Pelanggan kami perlu memastikan bahawa teknologi AI mereka mematuhi standard tertinggi privasi data, tadbir urus dan pematuhan. DXC ialah rakan kongsi dipercayai yang memahami kedalaman cabaran dan peluang yang diperlukan oleh pelanggan untuk berkembang maju."
"Syarikat teruja untuk merealisasikan nilai dan produktiviti melalui GenAI," kata Erica Volini, Naib Presiden Kanan, Perkongsian dan Saluran Global di ServiceNow. "Misi kami adalah untuk memastikan lebih banyak organisasi memanfaatkan AI, dan rakan kongsi seperti DXC adalah penting untuk usaha ini. Pusat Kecemerlangan baharu ini menggabungkan kepakaran dan skala industri DXC yang luas dengan keupayaan GenAI dalam penyelesaian Now Assist dan platform AI kami – inilah cara anda memacu transformasi perniagaan yang sebenar ke hadapan."
Berita hari ini diperoleh berdasarkan kerjasama selama 15 tahun dengan DXC sebagai rakan kongsi utama yang membantu pelanggannya menggunakan produk dan perkhidmatan ServiceNow. DXC bekerjasama dengan pelanggan untuk mencapai hasil yang luar biasa dengan ServiceNow merentasi industri, termasuk:
Di peringkat global, DXC mempunyai lebih daripada 2,000 pensijilan ServiceNow, lebih 1,300 akreditasi, dan terus meningkatkan bakat melalui Akademi Latihan berfokus ServiceNow. DXC juga merupakan ahli Lembaga Penasihat Produk AI ServiceNow Council, yang memberi tumpuan kepada menasihati ServiceNow mengenai produk AI masa depan melalui perkongsian maklum balas pelanggan.
Untuk maklumat lanjut mengenai perkongsian DXC dengan ServiceNow, lawati laman web ekosistem perkongsian.
Kenyataan Pandang Ke Hadapan
Semua kenyataan dalam siaran akhbar ini yang tidak berkaitan secara langsung dan eksklusif dengan fakta sejarah merupakan "kenyataan yang berpandangan ke hadapan." Pernyataan ini mewakili jangkaan dan kepercayaan semasa, serta tiada jaminan dapat diberikan bahawa keputusan yang dihuraikan dalam pernyataan tersebut akan dicapai. Pernyataan tersebut adalah tertakluk kepada pelbagai andaian, risiko, ketidaktentuan dan faktor lain yang boleh menyebabkan keputusan sebenar berbeza dengan besar berbanding yang dihuraikan dalam pernyataan sedemikian, yang kebanyakannya di luar kawalan kami. Untuk penerangan bertulis mengenai faktor-faktor ini, lihat bahagian bertajuk "Faktor Risiko" dalam Laporan Tahunan DXC yang akan datang mengenai Borang 10-K untuk tahun fiskal yang berakhir pada 31 Mac 2024, dan sebarang maklumat pengemaskinian dalam pemfailan SEC berikutnya. Tiada jaminan dapat diberikan bahawa apa-apa matlamat atau rancangan yang dinyatakan dalam mana-mana pernyataan pandang ke hadapan boleh atau akan dicapai dan pembaca diberi amaran supaya tidak meletakkan pergantungan yang tidak wajar pada pernyataan tersebut yang hanya disampaikan pada tarikh pernyataan itu dibuat. Kami tidak bertanggungjawab untuk mengemas kini atau mengeluarkan apa-apa semakan kepada mana-mana pernyataan pandang ke hadapan atau melaporkan apa-apa peristiwa atau keadaan selepas tarikh laporan ini atau menunjukkan berlakunya peristiwa yang tidak dijangkakan kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Maklumat Tentang DXC Technology
DXC Technology (NYSE: DXC) membantu syarikat global menjalankan sistem dan operasi misi kritikal mereka sambil memodenkan IT, mengoptimumkan seni bina data, dan memastikan keselamatan dan kebolehskalaan merentasi awan awam, swasta, dan hibrid. Syarikat terbesar di dunia dan organisasi sektor awam mempercayai DXC untuk mengatur kedudukan perkhidmatan bagi memacu tahap prestasi, daya saing dan pengalaman pelanggan baharu di seluruh estet IT masing-masing. Ketahui lebih lanjut tentang cara kami memastikan pelanggan dan rakan sekerja kami mencapai kecerlangan di DXC.com.
Butiran Hubungan Media: Angelena Abate, Pengarah Kanan, Komunikasi, +1-646-234-8060, angelena.abate@dxc.com; Roger Sachs, Perhubungan Pelabur, +1-201-259-0801, roger.sachs@dxc.com
