 |
Bright Pattern, penyedia utama perisian pusat perhubungan awan omnisaluran, umum kemasukan dalam Laporan Infrastruktur Pusat Perhubungan G2 Crowd
SAN BRUNO, California, 7 Januari 2019 /PRNewswire/ -- Bright Pattern telah dimasukkan dalam laporan Perisian Infrastruktur Pusat Perhubungan terkini G2 Crowd. Laporan ini adalah berdasarkan kepada penilaian kepuasan pengguna sebenar terhadap G2 Crowd, laman sesawang ulasan penyelesaian perniagaan yang utama di dunia.
Bright Pattern tersenarai dalam laporan Infrastruktur Pusat Perhubungan dengan menerima ulasan daripada pengguna-pengguna yang disahkan berbanding produk-produk serupa dalam kategori Infrastruktur Pusat Perhubungan. Ketahui lebih lanjut tentang apa yang diperkatakan oleh pengguna sebenar — halaman ulasan Bright Pattern
"Bright Pattern telah mengalami tahun yang amat kukuh dan kami berbangga kerana diiktiraf oleh G2 Crowd sebagai salah satu penyedia perisian pusat perhubungan terkemuka dalam Laporan Infrastruktur Pusat Perhubungan 2019 mereka," kata Michael McCloskey, Ketua Pegawai Eksekutif Bright Pattern. "Jenama-jenama inovatif mempercayai teknologi Bright Pattern bagi menyediakan pengalaman pelanggan yang berbeza. Pengiktirafan terkini daripada Gartner, Ovum, G2 Crowd dan laman ulasan dalam talian yang lain menunjukkan kumpulan pelanggan setia yang telah dibangunkan oleh Bright Pattern selain kebolehan kami untuk bersaing dengan beberapa vendor pusat perhubungan lebih besar dalam segmen pengalaman pelanggan."
Bright Pattern menerima beberapa anugerah dan penghargaan yang menonjolkan tawaran produk matangnya, strategi korporat yang hebat dan kejayaan dalam menyediakan tawaran pusat perhubungan awan yang berkuasa namun mudah digunakan untuk sebarang industri, di mana-mana jua di dunia, mengikut sebarang saiz atau struktur syarikat. Bright Pattern memadankan vendor-vendor terbaik dari segi keandalan dan kebolehskalaan, pentadbiran dan pemantauan, fungsian platform teras dan keselamatan dalam Laporan Pasaran Ovum 2017-2018. Selain itu, Bright Pattern disenaraikan sebagai peneraju dalam FrontRunners Quadrant 2018 untuk Perisian Pusat Perhubungan.
Ulasan Pelanggan:
"Dengan Bright Pattern, kami berupaya untuk menjadi tangkas dan berkesan." — ulasan
"Khidmat Pelanggan Bright Pattern adalah yang terbaik. Belum pernah mendapat yang lebih baik darinya sepanjang lebih 25 tahun Pengalaman IT." — ulasan
"Bright Pattern mudah dimulakan, amat mudah disesuaikan, dipaparkan sepenuhnya dan amat mudah diskalakan." — ulasan
Latar Belakang Bright Pattern
Bright Pattern menyediakan pusat perhubungan yang paling ringkas dan berkuasa untuk syarikat-syarikat bersaiz sederhana dan perusahaan. Dengan tujuan untuk menjadikan khidmat pelanggan lebih pintar, lebih mudah dan lebih pantas berbanding sebelum ini, Bright Pattern menawarkan satu-satunya platform awan omnisaluran sebenar yang boleh digunakan dengan cepat dan pantas oleh pengguna-pengguna perniagaan, tanpa khidmat profesional yang mahal. Bright Pattern membolehkan syarikat-syarikat menawarkan pengalaman pelanggan yang mudah, bersifat diperibadikan dan lancar merentas saluran tradisional seperti suara, kiriman pesanan, sembang, emel, video, penyampai dan bot. Syarikat ditubuhkan oleh sepasukan veteran industri yang mempelopori penyelesaian di premis yang utama dan hari ini menyediakan seni bina untuk masa depan melalui pendekatan mengutamakan awan termaju. Penyelesaian pusat perhubungan awan Bright Pattern digunakan di seluruh dunia di lebih 26 negara dan dalam 12 bahasa.
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/634980/Bright_Pattern___Logo.jpg
