Comviva memperkenalkan penyelesaian Data Sains sebagai Perkhidmatan (DSaaS) dan meja kerja AI (MobiLytix AIX) untuk meningkatkan pulangan daripada Program Pengurusan Nilai Pelanggan

- Penyelesaian baharu ini memacu pertumbuhan pendapatan, meningkatkan penerimaan tawaran dan pengekalan pelanggan dengan mempercepat penggunaan AI dalam Pengurusan Nilai Pelanggan

NEW DELHI, 5 Mac 2021 /PRNewswire/ -- Comviva, syarikat peneraju global dalam penyelesaian mudah alih hari ini mengumumkan pelancaran penyelesaian Data Sains sebagai Perkhidmatan (DSaaS) dan meja kerja AI (MobiLytix AI^X) baharunya yang mempercepat penggunaan AI serta meningkatkan pendapatan daripada program Pengurusan Nilai Pelanggan para Penyedia Perkhidmatan Komunikasi (CSP).

Syarikat pemasaran bergantung pada pasukan sains data untuk menyediakan model dan dihalang oleh ketiadaan standard industri atau model AI/ML yang terbukti. Penyelesaian Data Sains sebagai Perkhidmatan (DSaaS) Comviva yang digabungkan dengan penyelesaian MobiLytix AI^x, menyediakan model Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (ML) untuk memulakan inisiatif Pengurusan Nilai Pelanggan (CVM) berasaskan AI.

Platform MobiLytix AI^x menggunakan sepenuhnya potensi reka bentuk layan diri berpusatkan pengguna untuk mencipta pelbagai pengalaman meja kerja yang dibangunkan AI . Dengan terciptanya Meja Kerja AI ini, saintis data dan syarikat pemasaran akan mendapat manfaat daripada akses ke pustaka yang merangkumi ciri, model dan algoritma tertanam. Ini menjimatkan masa untuk membangunkan dan melaksanakan model AI/ML untuk syarikat pemasaran. Ia juga menyediakan perincian data yang tepat untuk memahami tindak balas pelanggan berbanding tingkah laku yang diramalkan. 

Mengulas tentang pelancaran tersebut, Manoranjan (Mao) Mohapatra, Ketua Pegawai Eksekutif Comviva berkata, "Kami mendapati bahawa banyak Penyedia Perkhidmatan Komunikasi sedang membina persekitaran tersuai untuk mendayakan model data khusus dan proprietari. Dengan DSaaS dan MobiLytix^TM AI^X, kami menampilkan model yang sedia terbina bagi memastikan masa yang lebih pantas ke pasaran dan meningkatkan pulangan daripada Program Pengurusan Nilai Pelanggan (CVM) mereka. Bagi Comviva, Mobilytix AI^X ialah tentang memperkasakan pengendali Telekomunikasi dengan reka bentuk layan diri berpusatkan pengguna, agar mereka boleh memanfaatkan potensi AI untuk memaksimumkan pulangan program CVM."

Dengan memanfaatkan tawaran Data Sains sebagai Perkhidmatan (DSaaS) Comviva, Penyedia Perkhidmatan Komunikasi (CSP) dapat melaksanakan penyelesaian AI yang terbukti dalam pasaran dan menggunakan model pengaktifan segera dalam hanya beberapa hari dan minggu, tidak sampai sebulan. Penyelesaian tersebut boleh digunakan untuk meningkatkan kecekapan pasukan CVM dan mempercepat penggunaan teknologi AI.

Mengulas tentang perkhidmatan tersebut, Amit Sanyal, Naib Presiden Eksekutif dan Ketua Pegawai Operasi Penyelesaian Nilai Pelanggan Comviva berkata, "Dengan DSaaS dan MobiLytix^TM AI^x, kami berbesar hati memperkenalkan penyelesaian yang hebat untuk kedua-dua syarikat pemasaran dan saintis data yang ingin membina, mengimport atau memilih model mereka sendiri. Pusat Kompetensi CVM AI memastikan kerjasama antara syarikat-syarikat pemasaran, pasukan CVM dan saintis data untuk mencapai pengekalan, silang jualan, peningkatan dan matlamat pemerolehan dengan lebih pantas. Meja kerja MobiLytix^TM AI^x, telah mempunyai pustaka takrifan ciri-ciri, skor, algoritma dan papan pemuka MobiLytix yang sedia terbina, bersama-sama ciri operasi AI dan ML automatik yang menjimatkan separuh daripada tempoh keseluruhan pelaksanaan."  

Platform MobiLytix^TM Comviva mempunyai dua lagi penyelesaian utama - Pemasaran Masa Nyata (Real Time Marketing, RTM)MobiLytix^TM serta Kesetiaan dan Ganjaran MobiLytix^TM

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi:

Sundeep Mehta
PR & Komunikasi Korporat, Comviva
E-mel: sundeep.mehta@comviva.com

LOGO: https://mma.prnasia.com/media2/995982/Comviva_Logo.jpg?p=medium600