Servify Mengambil Alih WebToGo yang Berpangkalan di Eropah, Penyedia bagi Penyelesaian Penjagaan Diri dan Pengalaman Pelanggan Pelbagai Saluran

MUMBAI, India, 14 April 2021 /PRNewswire/ -- Servify, mengumumkan pengambilalihan perniagaan utama WebToGo yang berpangkalan di Munich dan merupakan penyedia setempat bagi penyelesaian penjagaan diri dan pengalaman pelanggan pelbagai saluran untuk telefon pintar, tablet dan komputer riba. Pengambilalihan ini akan membantu Servify mengukuhkan lagi jejak globalnya dari segi teknologi dan para pekerjanya. 

Pengambilalihan ini membawa kedua-dua penyelesaian terbaik WebToGo ke dalam portfolio Servify -  myhandycheck dan wenewa. Sementara 'myhandycheck' merupakan sebuah rangkaian diagnostik peranti mudah alih yang menggunakan teknologi canggih, 'wenewa' pula mempunyai keupayaan untuk mengenal pasti, mendiagnosis dan menyusun rawatan peranti terhubung secara jarak jauh. Kedua-dua produk ini berkait rapat dengan teras perniagaan Servify dan akan meningkatkan lagi penawaran Servify. Pasukan ini juga diserap dengan lancar ke dalam Servify di seluruh operasi Produk, Teknologi dan Perniagaan. 

"Seluruh dunia sedang melakukan transformasi digital dengan setiap perniagaan cuba menyesuaikan diri terhadap perubahan ini. Sesetengah perniagaan merasakan ia adalah lebih mudah namun kebanyakannya merasakan ia adalah amat kompleks. Kaedah diagnostik penjagaan diri dan pemantauan jarak jauh kami digemari kerana kesesuaian dan kecekapannya. Integrasi kami dengan Servify akan membuka peluang baharu dan membawa era baharu dalam pengalaman pelanggan," kata Peter Duesing, Pengasas merangkap Ketua Pegawai Eksekutif WebToGo GmbH.

"Ketika kami menetapkan cita-cita yang lebih besar dan berani untuk syarikat kami, kami juga bergantung kepada kepakaran individu yang mengetahui tentang cara untuk meningkatkan lagi pengalaman pelanggan. Visi kami adalah sejajar dengan Peter dan pasukannya di WebToGo dan kami ingin sama-sama menggunakan pengetahuan domain dan kepakaran teknologi kami yang kolektif dan mendalam. Ini merupakan masa yang terbaik untuk pengambilalihan ini," kata Sreevathsa Prabhakar, Pengasas Servify. 

Servify bekerjasama dengan jenama telefon pintar terkemuka seperti Apple, Samsung, OnePlus, Xiaomi dan lain-lain melalui perniagaan Perlindungan Peranti mereka dan program menukar/membeli semula peranti. Servify beribu pejabat di Mumbai, India dan mempunyai anak syarikat di 8 buah negara.

Tentang Servify 

Servify iaitu sebuah platform pengurusan kitaran hayat peranti yang mengintegrasikan pelbagai Jenama OEM dan ekosistem jualan dan perkhidmatan mereka untuk memberikan pengalaman perkhidmatan selepas jualan yang hebat. Servify yang ditubuhkan pada tahun 2015 serta beribu pejabat di India, telah mempunyai jangkauan di lebih 50 buah negara di seluruh dunia, bekerjasama dengan lebih 50 jenama termasuk jenama peranti mudah alih terkemuka, peruncit, pengedar, syarikat insurans, penyedia perkhidmatan dan syarikat pengangkutan. Platform tersebut kini menyokong lebih 3 juta transaksi setiap bulan. Dalam tempoh hanya 5 tahun beroperasi, ia telah mempunyai lebih 43,000 lokasi peruncitan dan lebih 16,000 rakan kongsi perkhidmatan yang disepadukan dengan platform digitalnya.

Sila layari www.servify.tech untuk maklumat lanjut.

Logo: https://mma.prnasia.com/media2/1484442/Servify_Logo.jpg?p=medium600