BUSINESSNEXT Melancarkan Pengurus Perhubungan Pintar untuk Institusi Kewangan

~RM Pintar yang dipacu AI dan sangat diperibadikan memberi pertumbuhan sebanyak 3 kali ganda dalam hasil pendapatan ~ 

MUMBAI, India, 28 April 2022 /PRNewswire/ -- BUSINESSNEXT, platform perbankan boleh gubah dan responsif yang terkemuka di dunia, telah memperkayakan portfolio produknya dengan melancarkan Pengurus Perhubungan (RM) Pintar untuk perkhidmatan perbankan dan kewangan. RM Pintar era baharu ini merupakan gabungan kecerdasan buatan (AI) berteknologi tinggi dan perbankan digital. Ia menyediakan keupayaan jualan dan perkhidmatan yang dipertingkatkan kepada RM yang membolehkannya menguruskan 10 kali lebih banyak pelanggan, memberikan tiga kali lebih banyak hasil pendapatan sambil mendayakan pengalaman pelanggan yang tersendiri. 

Bercakap tentang hal ini, Encik Sushil Tyagi, Pengarah CRMNEXT berkata, "Pembuatan keputusan masa nyata yang disokong oleh maklumat kontekstual yang dipacu data, terutamanya dalam sektor perbankan dan kewangan merupakan satu pengubah keadaan. Ia meletakkan kembali tumpuan kepada perkhidmatan pelanggan yang unggul sebagai faktor yang menjangkau agar pihak bank dapat memastikan kerelevanan pasaran dan mempercepatkan keuntungan. Saya berbesar hati untuk mengatakan bahawa RM Pintar telah terbukti membantu meningkatkan portfolio terurus sebanyak 10 kali ganda, meningkatkan produktiviti RM sebanyak 5 kali ganda dan meningkatkan hasil pendapatan setiap RM sebanyak 3 kali ganda. Ia merupakan sebuah produk inovatif yang melangkaui perhubungan tradisional dan menawarkan pandangan menyeluruh kepada RM kami untuk memberikan lebih banyak nilai."

Antara ciri-ciri RM Pintar yang patut diberi perhatian ialah:

• Platform dipacu AI yang menyediakan maklumat kontekstual masa nyata tentang profil, keperluan dan jangkaan pelanggan dalam masa 100 saat
• Pusat Tindakan Berpandu yang mengurangkan kerumitan dan memberikan hiperpersonalisasi
• Pandangan konsol tunggal bagi semua saluran yang memudahkan kecekapan maksimum
• Buku permainan canggih, dorongan AI dan analisis prestasi masa nyata

Untuk pandangan yang terperinci, sila klik di sini. Atau lawati CRMNEXT di YouTube.

Tentang BUSINESSNEXT: 

BUSINESSNEXT menguasakan lebih 1 juta pengguna di 65,000 cawangan dan pusat panggilan, menguruskan 1 bilion pelanggan akhir di seluruh dunia. Ia merupakan sebuah platform boleh gubah berasaskan perkhidmatan mikro yang disatukan dan dipacu AI untuk transformasi digital perusahaan perbankan dan kewangan. Platform ini memperkasakan para pelanggan untuk berinovasi dan menyesuaikan diri dengan keperluan perniagaan yang berubah-ubah, dengan membenarkan fabrik boleh gubah pintar yang menyampaikan keupayaan perniagaan berpakej untuk membina perusahaan yang boleh gubah yang responsif.

Ini bermakna setiap perusahaan boleh memasukkan komponen boleh guna semula, malah sistem yang sedia ada, untuk menyampaikan produk dan perkhidmatan inovatif dengan lebih pantas. Beberapa institusi kewangan terbesar termasuk HDFC Bank, Axis Bank, SBI, Kotak Bank, Bank Negara Oman, Bank Negara Fujairah, Krungsri Consumer Finance, Alliance Bank, TP Bank, BDO Unibank, Bank Danamon dan banyak lagi.

Untuk maklumat lanjut, sila kunjungi kami 

Hubungan Media:
Rishabh Joshi
rishabh.joshi@crmnext.com
+91-9450829986

Logo: https://mma.prnasia.com/media2/1170890/CRMNEXT_Logo.jpg?p=medium600