 |
NEW DELHI, 15 Februari 2024 /PRNewswire/ -- IGT Solutions, penyedia global BPM berdasarkan AI dan Perkhidmatan & Penyelesaian Digital, hari ini mengumumkan pelantikan Katie Stein sebagai CEO baharunya berkuat kuasa 1 April 2024. Beliau akan menyertai IGT Solutions sebagai CEO Designate berkuat kuasa 14 Februari 2024.
Katie ialah peneraju perniagaan transformatif dan membawa kepakaran domain yang mendalam ke IGT Solutions. Baru-baru ini, Katie berkhidmat sebagai peneraju perniagaan global Genpact untuk Perkhidmatan Perusahaan dan Data & Analitik, di mana beliau menguruskan pelbagai perkhidmatan yang menyumbang pendapatan sebanyak USD 2 Bn. Beliau memacu pendigitalan dan pertumbuhan berdasarkan AI dalam bidang perkhidmatan teras dan membuka peluang baharu dalam perkhidmatan bersebelahan. Dalam peranan baharunya, Katie akan membantu IGT Solutions memacu pendayaan teknologi yang lebih mendalam dan terus diiktiraf sebagai majikan pilihan.
"Bagi pihak seluruh syarikat dan Lembaga Pengarah, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Vipul atas kepimpinannya selama lebih daripada dua dekad," kata John Del Santo, Pengerusi lembaga IGT. "Saya juga ingin mengalu-alukan Katie yang membawa rekod cemerlang dalam perkhidmatan pelanggan, kepimpinan, dan kejayaan yang terbukti. Katie mempunyai visi dan pengalaman untuk membawa keupayaan mendalam IGT Solutions dalam BPM yang berdasarkan AI dan Perkhidmatan & Penyelesaian Digital ke tahap pertumbuhan baharu."
"Saya berbesar hati untuk menyertai IGT Solutions pada masa yang mengujakan ini untuk pekerja, pelanggan dan rakan kongsi kami," kata Katie. "Saya mengagumi IGT Solutions kerana kepakaran domainnya yang mendalam, budaya inovasi dan keupayaan teknologi untuk membantu pelanggan menangani cabaran industri mereka yang unik. Pada masa berhubung secara mendalam dengan pelanggan adalah lebih penting, IGT Solutions telah membina senarai pelanggan marquee bertaraf dunia dalam industri pelancongan dan berteknologi tingg Ini adalah asas yang luar biasa untuk fasa pertumbuhan kita yang seterusnya."
"Apabila saya menyertai IGT Solutions, saya mempunyai visi untuk kami menjadi rakan kongsi pilihan untuk pelanggan dan pekerja kami. Hari ini, IGT Solutions adalah penyedia perkhidmatan terkemuka untuk pelanggan perjalanan dan berteknologi tinggi kami, dengan lebih 25,000 pekerja di seluruh dunia," kata Vipul Doshi, CEO yang akan keluar. "Saya mengalu-alukan Katie untuk memegang jawatan CEO dan mendoakan yang terbaik dalam usahanya untuk memimpin syarikat ke arah pencapaian yang lebih besar pada masa akan datang."
Perihal IGT Solutions
IGT Solutions ialah syarikat pengalaman pelanggan generasi akan datang (CX) yang mentakrifkan dan menyampaikan pengalaman transformatif untuk jenama global. Ia melakukannya dengan menggunakan teknologi digital yang inovatif dan dengan menggabungkan kecerdasan digital dan manusia. IGT Solutions ialah rakan kongsi pilihan untuk menguruskan perjalanan CX hujung-ke-hujung merentasi industri. Ditubuhkan pada tahun 1998, IGT mempunyai lebih daripada 90 pelanggan marquee global dan 25,000+ pakar CX yang terlibat dalam proses pelanggan daripada 31 pusat penghantaran global merentasi 13 negara. Tawaran perkhidmatan IGT Solutions merangkumi transformasi digital, penyepaduan sistem, penyelesaian platform, penyelesaian industri, AI/ML dan penyelesaian perusahaan dan industri berdasarkan Gen AI, automasi dan analisis pintar, dan spektrum penuh perkhidmatan dan penyelesaian BPM. www.igtsolutions.com
Foto: https://mma.prnasia.com/media2/2340248/IGT_Katie_Stein.jpg?p=medium600
Logo: https://mma.prnasia.com/media2/2107602/4099336/IGT_Solutions_Logo.jpg?p=medium600
