มินเทลเผย คนไทยเกินครึ่งแชร์ประสบการณ์ท่องเที่ยวบนออนไลน์ ขณะการท่องเที่ยวในประเทศได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นท่ามกลางค่าครองชีพที่สูงขึ้น

กรุงเทพฯ, 27 กุมภาพันธ์ 2567 /พีอาร์นิวส์ไวร์/

ผลการวิจัยของมินเทล (Mintel) พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยหันมาใช้ช่องทางออนไลน์มากขึ้นในการหาแรงบันดาลใจด้านการท่องเที่ยว และการแบ่งปันประสบการณ์ท่องเที่ยวของตนเอง โดยคนไทยกว่า 53% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสำรวจจุดหมายปลายทางยอดนิยมก่อนออกเดินทาง ขณะที่ 54% ร่วมแบ่งปันประสบการณ์ของตนหลังการเดินทางบนบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัว เทรนด์เหล่านี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่ในหมู่นักเดินทางวัยรุ่นไทยอายุ 18-24 ปี โดยกว่า 60% มีส่วนร่วมในการแชร์ประสบการณ์ออนไลน์ เทียบกับ 51% ที่เป็นนักเดินทางในกลุ่มอายุ 45 ปีขึ้นไป

"ความต้องการส่วนลดการเดินทางและจุดหมายปลายทางที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอพิเศษเป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดเจน โดยกว่า 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามค้นหาข้อมูลดังกล่าวผ่านช่องทางออนไลน์" คุณวิลาสินี ศิริบูรณ์พิพัฒนา (ไข่มุก) ที่ปรึกษาจากมินเทล คอนซัลติ้ง (Mintel Consulting) ประจำเอเชียแปซิฟิกใต้ กล่าว "แบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายนักท่องเที่ยวสามารถเพิ่มการมองเห็นได้ด้วยการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเหล่านี้ และนำเสนอภาพถ่ายที่น่าดึงดูดเพื่อดึงความสนใจของนักท่องเที่ยว"

จากการวิจัยของมินเทลพบว่า คนไทยจำนวน 44% มีการเที่ยวพักผ่อนในปีที่ผ่านมา โดยเกือบครึ่ง (20%) ออกเดินทางครั้งละ 2-3 ครั้งต่อปี โดยเหตุผลสามอันดับแรกของการท่องเที่ยวได้แก่ การพักผ่อน (70%) การใช้เวลากับบุคคลที่รัก (64%) และการปลีกตัวจากกิจวัตรประจำวัน (46%)

ด้านผู้บริโภคในกลุ่มที่มีอายุมากกว่ามักให้ความสำคัญกับการเดินทางเพื่อการพักผ่อนและการพักฟื้นร่างกายมากกว่ากลุ่มที่มีอายุน้อยกว่า ตัวอย่างเช่น 75% ของคนไทยที่มีอายุมากกว่า 45 ปี ออกเดินทางท่องเที่ยวเพื่อผ่อนคลายทั้งด้านทั้งจิตใจและร่างกาย ตรงกันข้ามกับ 70% ของกลุ่มอายุ 25-44 ปี และ 65% ของกลุ่มอายุ 18-24 ปี

คุณไข่มุกยังตั้งข้อสังเกตว่า เมื่อบุคคลอายุมากขึ้นและต้องต่อสู้กับภาระผูกพันและความเครียดที่เพิ่มขึ้น ความต้องการในการพักผ่อนและการแสวงหาความสงบก็เด่นชัดมากขึ้นเช่นกัน "แบรนด์ต่าง ๆ สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมการดูและการฟื้นฟูร่างกายและจิตใจ"

สิ่งที่น่าสนใจอีกประเด็นหนึ่ง คือการที่กลุ่มคนมิลเลนเนียลที่เริ่มมีอายุมากขึ้น (อายุ 35-44 ปี) มักมองว่าวันหยุดเป็นโอกาสในการรำลึกถึงเหตุการณ์สำคัญหรือความสำเร็จในชีวิตของพวกเขา (32%)

"การเข้าใจถึงแรงจูงใจในการเดินทางของกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เริ่มมีอายุมากขึ้น ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับการเดินทางที่เฉลิมฉลองความสำเร็จสำคัญในชีวิตส่วนบุคคล แนวทางนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญและผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ จะตอบโจทย์ผู้ที่มองหาประสบการณ์การเดินทางที่มีความหมาย" คุณไข่มุกกล่าวเสริม

ค่าครองชีพที่สูงขึ้นทำให้คนไทยหันมาท่องเที่ยวในประเทศ

ท่ามกลางค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น การท่องเที่ยวภายในประเทศยังคงเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจสำหรับคนไทยกว่าสามในสี่ (76%) เมื่อเทียบกับการท่องเที่ยวในต่างประเทศ

ผู้บริโภคชาวไทยกว่า 30% กล่าวว่าตนมีโอกาสทดลองชิมอาหารที่แตกต่างกันออกไปในระหว่างการเดินทาง โดย 49% รับประทานอาหารในร้านระดับกูร์เมต์อย่างร้านอาหารดาวมิชลินประจำท้องถิ่น สิ่งนี้ตอกย้ำถึงเสน่ห์ของประสบการณ์ด้านอาหารในท้องถิ่นที่สามารถดึงดูดผู้บริโภคไปยังจุดหมายปลายทางที่ไม่เพียงแต่มีทิวทัศน์ที่สวยงามเท่านั้น แต่ยังเพียบพร้อมด้วยอาหารรสชาติหลากหลาย

การวิจัยของมินเทลยังพบว่า คนไทยต้องการซึมซับวัฒนธรรมและเข้าถึงกลิ่นอายของสถานที่ที่พวกเขาเดินทางไปอย่างมาก โดยกว่า 83% เห็นด้วยว่าการพบปะผู้คนในท้องถิ่นช่วยเพิ่มความเข้าใจในชุมชนที่พวกเขาท่องเที่ยว ขณะที่ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 86% ในกลุ่มผู้บริโภคเจนเอ็กซ์

"ด้วยความท้าทายทางเศรษฐกิจที่มากขึ้น คนไทยจึงมีความต้องการเดินทางภายในประเทศมากขึ้นกว่าที่เคยเป็น และแสวงหาประสบการณ์อันทรงคุณค่าที่ส่งเสริมความสัมพันธ์อันลึกซึ้งร่วมกับวัฒนธรรมและชุมชนท้องถิ่น" คุณไข่มุกกล่าว "แบรนด์ต่าง ๆ สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ในระดับที่ลึกซึ้ง เช่นการนำเสนอประสบการณ์ท้องถิ่นที่คัดสรรมาโดยเฉพาะโดยเน้นไปที่อาหารหรือสถานที่สำคัญทางวัฒนธรรม ยกระดับความน่าดึงดูดใจให้มากกว่าแค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว"