Keupayaan pengedaran yang lebih kukuh dan penyepaduan data automatik akan memperkasa jenama-jenama untuk menjalankan kajian tinjauan dalam talian dan mengurus komuniti milik mereka merentas 150 negara
SINGAPURA, 15 Julai, 2024 /PRNewswire/ -- Firma perisian tinjauan yang terkemuka, Milieu Insight, melancarkan peningkatan produk utama yang akan meneruskan usaha untuk memudahkan proses penyelidikan pengguna dan pengurusan komuniti untuk jenama-jenama, kesemuanya dalam satu platform.
Dilancarkan pada penghujung tahun lalu, Canvas terus menambah kepada himpunan inovasi yang mengutamakan industri, termasuk pembina tinjauan visual yang lebih baik, panel baharu dan ciri-ciri penyepaduan data, serta saluran komunikasi langsung antara jenama dan peserta tinjauan. Milieu Insight juga mengumumkan bahawa jenama-jenama kini akan dapat berhubung dan mengurus pengguna dari 150 negara di seluruh dunia.
Platform Canvas juga dilengkapi dengan pelbagai ciri lengkap untuk membersihkan, mengurus dan menganalisis data: keupayaan pembersihan e-mel dan pangkalan datanya memastikan tinjauan dihantar hanya ke alamat e-mel yang sah, seterusnya meningkatkan kadar penyiapan sementara alat ujian pentingnya yang unik menukar data kepada pandangan bermakna dengan hanya satu klik.
Keupayaan pembinaan tinjauan diperluaskan
Kemasukan rintis editor visual Canvas pada tahun lalu merupakan yang pertama untuk industri berusia berdekad-dekad ini, yang telah lama bergelut untuk mencipta pengalaman pengguna yang lancar demi penciptaan tinjauan. Papan pemuka Kanvas mencabarnya dengan mengautomasikan proses pembinaan tinjauan dengan pendekatan berasaskan aliran dan keupayaan pemetaan yang komprehensif.
Dalam lelaran yang terkini, Milieu memperluaskan keupayaan reka bentuk tinjauan platformnya untuk menyertakan lebih banyak format soalan bagi memenuhi pelbagai keperluan pelanggan. Penambahan baharu paparan senarai disatukan, dilengkapi dengan alat penyuntingan, memberi gambaran keseluruhan kepada pengguna terhadap kandungan tinjauan serta meningkatkan kemudahan navigasi.
Canvas is an end-to-end survey and market research platform that connects businesses to consumers from around the world, empowering them to conduct any product, customer, or brand research project with ease
Menyelami secara mendalam minat, emosi dan personaliti pengguna
Jenama-jenama boleh menghubungkan hasil tinjauan pada Canvas dengan alat pemprofilan pengguna yang dikenali sebagai Portraits dalam komuniti Milieu, menghasilkan banyak pandangan daripada hanya beberapa soalan. Portraits menyediakan akses kepada beribu-ribu segmen pengguna dan berjuta-juta titik data yang dikumpul terlebih dahulu merentas topik-topik yang tidak terhad kepada demografi, gaya hidup dan penggunaan media. Hal ini akan mempercepatkan proses penyelidikan jenama dengan ketara dan memperkasa mereka untuk membuat keputusan yang paling terkini dan termaklum bagi memacu kejayaan perniagaan.
Dapatkan gambaran penuh
Ketika ini, Milieu mempunyai panel tinjauan aktif terbesar dengan lebih dua juta pengguna di Asia Tenggara. Kini, dengan keupayaan untuk menjana pautan tinjauan luar dan mengintegrasikan peserta tinjauan luar ke dalam platform mereka, jenama-jenama dapat menyoal selidik pengguna dari hampir mana-mana sahaja di dunia merentas 150 negara.
Di samping itu, jenama-jenama boleh menyambungkan pangkalan data pelanggan sedia ada mereka ke Canvas — fikirkan data pihak pertama, senarai mel, malah senarai pengikut media sosial — melalui penambahan ciri penyepaduan API dan penebukan automatik data pengguna ke dalam tinjauan. Sama ada perniagaan berusaha untuk memahami pelanggan sedia ada atau sentimen pengguna yang lebih luas, Canvas menyelaraskan pengumpulan data untuk mengurangkan masa pusing balik, usaha dan kos.
"Kanvas akan meningkatkan seluruh rantaian bekalan penyelidikan, bermula daripada pelancaran tinjauan kepada penciptaan laporan berwawasan. Tidak lama lagi, kami akan memperkenalkan Milieu Reports – alat visualisasi data yang akan memperkasa pelanggan untuk menghasilkan carta atau infografik dengan lancar untuk laporan mereka dalam beberapa saat bagi menyampaikan pandangan yang boleh diambil tindakan secara berkesan kepada pihak berkepentingan mereka.
Tatkala teknologi AI generatif maju, kami menumpukan perhatian untuk mengautomasikan aspek-aspek kajian pasaran yang memakan masa dan selalunya membosankan. Pengguna boleh menjangkakan pelancaran 'Flash,' pembantu tinjauan AI yang bersedia menyokong dalam reka bentuk tinjauan. Flash akan disepadukan sepenuhnya ke dalam editor visual kami, memberi bantuan dalam seluruh proses reka bentuk tinjauan sebagaimana yang diperlukan. Sama ada pengguna memerlukan cadangan soalan tinjauan awal atau bantuan dengan mereka bentuk soalan dan pilihan jawapan tertentu, Flash akan mendapat permintaan, 24/7," tambah Gerald Ang, Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Milieu Insight.
Syarikat-syarikat yang terkemuka seperti ONE Championship, Lazada, Logitech, Softbank Robotics, CIMB Philippines, Yahoo, CNBC Travel dan True Corporation, sudahpun memanfaatkan Canvas untuk mendapatkan pandangan pengguna yang berharga. Pertubuhan sosial dan bukan untung termasuk AWARE, Caregiver Alliance dan Singapore Council of Women's Organisations (SCWO) juga mendapat manfaat daripada keupayaan mantap platform ini.
Dengan lebih 100 juta tinjauan diselesaikan setakat ini pada platform mereka sejak tahun 2016, Milieu akan terus melancarkan lebih banyak ciri dalam beberapa bulan akan datang yang akan merevolusikan kajian pengguna dan analitis data.
Canvas by Milieu connects brands to consumers from around the world for impactful market research
