จาการ์ตา, อินโดนีเซีย, 7 ส.ค. 2567 /PRNewswire/ -- Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat หรือ IOH) ขอเฉลิมฉลองความสำเร็จครั้งสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล ด้วยการเปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะดิจิทัล (DIOC) อันล้ำสมัย ศูนย์แห่งนี้สะท้อนให้เห็นก้าวกระโดดครั้งสำคัญของ Indosat ในการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มอบบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้ากว่า 100 ล้านคนทั่วอินโดนีเซีย
พิธีเปิดศูนย์ DIOC แห่งนี้ได้รับเกียรติจาก Vikram Sinha ประธานกรรมการและซีอีโอของ Indosat Ooredoo Hutchison พร้อมด้วยคณะกรรมการบริหารและกรรมการบริษัท และ Simon Lin ประธานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Huawei และคณะกรรมการ สะท้อนให้เห็นถึงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างทั้งสองบริษัท ศูนย์ DIOC จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการปฏิบัติการเครือข่ายของ Indosat โดยให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการจัดการบริการเชิงรุก เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของเครือข่ายที่ดีที่สุด ศูนย์นวัตกรรมแห่งนี้รวมศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย (NOC) และศูนย์ปฏิบัติการบริการ (SOC) แบบดั้งเดิมเข้าด้วยกัน เป็นการเริ่มต้นยุคใหม่ของการจัดการเครือข่ายและบริการอัจฉริยะ และผลักดันอนาคตดิจิทัลของอินโดนีเซีย
Vikram Sinha ประธานกรรมการและซีอีโอของ Indosat Ooredoo Hutchison กล่าวว่า "วันนี้ถือเป็นบทใหม่ในประวัติศาสตร์ของ Indosat Ooredoo Hutchison เมื่อเราได้เปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะดิจิทัล ศูนย์แห่งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการก้าวสู่การเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมอัจฉริยะ ที่มีเทคโนโลยีล้ำสมัยและโซลูชันอันล้ำหน้าเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงาน ศูนย์ DIOC แห่งนี้นอกจากจะเปิดโอกาสให้เรายกระดับประสิทธิภาพเครือข่ายแล้ว ยังเข้ามาพลิกแนวทางในการให้บริการลูกค้าด้วย เรานำเทคโนโลยีขั้นสูงมาผสานเข้ากับการพัฒนาบุคลากร เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ทั้งในด้านประสิทธิภาพเครือข่ายและความพึงพอใจของลูกค้า ความร่วมมือครั้งนี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการบรรลุพันธกิจของเรา ในการเชื่อมต่อและเสริมพลังให้ชาวอินโดนีเซียทุกคนผ่านการเชื่อมต่อดิจิทัล"
นอกจากนี้ ศูนย์ DIOC ยังมีฟังก์ชันสุดล้ำใหม่ ๆ ทั้งระบบวิเคราะห์เครือข่ายแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้ Indosat เปลี่ยนจากการแก้ปัญหาแบบตั้งรับมาเป็นการจัดการบริการเชิงรุก โดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของเครือข่าย ศูนย์ DIOC ยังมีระบบจัดการบริการแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งด้านประสิทธิภาพ ประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชัน และคุณภาพ ช่วยให้ Indosat แก้ไขปัญหาของลูกค้าและเพิ่มความพึงพอใจได้อย่างรวดเร็ว ท้ายที่สุด ความสามารถของศูนย์ DIOC ในการผสานรวมการวิเคราะห์ข้อมูลและเทคโนโลยีล้ำสมัยนั้น ยังช่วยผลักดันนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เปิดโอกาสให้ Indosat พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้า และนำหน้าในการพัฒนาบริการดิจิทัลได้
การเปิดตัวศูนย์แห่งนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความร่วมมือที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่าง Indosat กับ Huawei โดยทั้งสองบริษัทมีเป้าหมายร่วมกันในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย เร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และสร้างบุคลากรที่มีศักยภาพสูงเพื่อขับเคลื่อนอนาคตดิจิทัลของอินโดนีเซีย โซลูชันไอซีทีขั้นสูงและความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีของ Huawei นั้นจะช่วยให้ Indosat สร้างเครือข่ายที่ทันสมัย อัตโนมัติ และอัจฉริยะ พร้อมรับมือกับความต้องการด้านดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาของลูกค้า
Simon Lin ประธานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Huawei กล่าวถึงความร่วมมือครั้งนี้ว่า "การเปิดตัวศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะดิจิทัลของ IOH ถือเป็นความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ เป็นการเริ่มต้นยุคใหม่ของการร่วมสร้างศูนย์กลางนวัตกรรมและก้าวสู่เครือข่ายอัจฉริยะ ความร่วมมือครั้งนี้ต่อยอดจากความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่เรามีมาอย่างยาวนานกับ Indosat และเป็นการตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นร่วมกันในการมอบประสบการณ์เครือข่ายที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่อง ในฐานะผู้นำด้านนวัตกรรมเทคโนโลยี ผู้บุกเบิกอุตสาหกรรม และผู้มีส่วนร่วมในการพัฒนาที่หยั่งรากลึกในภูมิภาคนี้ Huawei มุ่งมั่นที่จะใช้โซลูชันนวัตกรรมของเรา เพื่อช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จทางธุรกิจและรักษาความสามารถในการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน เมื่อรวมพลังกันแล้ว เราจะร่วมกันสร้างอนาคตที่เป็นดิจิทัล เชื่อมโยง และอัจฉริยะยิ่งขึ้นให้กับอินโดนีเซีย"
Indosat ก้าวหน้าอย่างมากในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและประสบความสำเร็จอย่างเห็นได้ชัด Indosat ร่วมมือกับ Huawei ผ่านศูนย์บริการและปฏิบัติการแบบมีการจัดการ ส่งผลให้ผนวกรวมเครือข่ายโดยมุ่งเน้นประสบการณ์ของผู้ใช้ได้สำเร็จ และทำให้คุณภาพเครือข่ายและประสบการณ์การใช้งานดีขึ้นอย่างมาก ขณะที่ผลการทดสอบจากบุคคลที่สามก็แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาที่โดดเด่นของ Indosat ทั้งในพื้นที่ชนบท เมือง และชานเมือง ความเร็วในการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบเป็นรายปี (YoY) โดยเพิ่มขึ้น 44.1% YoY ในพื้นที่ชนบท 43.5% YoY ในเขตเมือง และ 43.9% YoY ในเขตชานเมือง ส่งผลให้ความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพของเครือข่ายสูงขึ้น นอกจากนี้ Indosat ยังให้บริการครอบคลุมประชากรเพิ่มขึ้นถึง 12.7 ล้านคนด้วย
กลยุทธ์การพลิกโฉมเครือข่ายและนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ ประกอบกับความร่วมมืออย่างแข็งแกร่งกับพันธมิตรระดับโลกนั้น มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า Indosat และ Huawei ได้เริ่มต้นความร่วมมือเพื่อกระชับความสัมพันธ์ โดยมุ่งเน้นที่โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย การปฏิบัติการเครือข่าย และการพัฒนาบุคลากร Indosat ยังสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและส่งเสริมความร่วมมือ โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรระหว่างประเทศอย่าง TM Forum เพื่อส่งเสริมการคิดค้นนวัตกรรมและสำรวจกรณีการใช้งานใหม่ ๆ ร่วมกับผู้นำอุตสาหกรรมระดับโลกรายอื่น ๆ
คุณ Vikram กล่าวทิ้งท้ายว่า "ในขณะที่ Indosat ยังคงนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายดิจิทัลทวิน ปัญญาประดิษฐ์/การเรียนรู้ของเครื่อง และระบบอัตโนมัตินั้น เรายังคงมุ่งมั่นที่จะเป็นตัวเร่งสร้างอนาคตดิจิทัลให้กับอินโดนีเซีย Indosat หวังใช้ประโยชน์จากเครือข่ายที่ครอบคลุมกว้างขวางและเทคโนโลยีรุ่นใหม่ เพื่อเชื่อมโยงทั้งประชาชน ภาคธุรกิจ และทุกภาคส่วนในสังคม เพื่อปลดล็อกศักยภาพด้านดิจิทัลของอินโดนีเซียให้เต็มที่"
เกี่ยวกับ Indosat Ooredoo Hutchison
Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat, IDX: ISAT) มีวิสัยทัศน์ในการเป็นบริษัทโทรคมนาคมดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอินโดนีเซีย Indosat ร่วมกับบริษัทในเครือและพันธมิตร ให้บริการเครือข่ายมือถือ โซลูชันไอซีที ศูนย์ข้อมูล อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านสายไฟเบอร์ถึงบ้าน (FTTH) บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ บริการทางการเงิน และบริการดิจิทัลอื่น ๆ Indosat ยังมีเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่านั้นในการเสริมสร้างพลังให้กับอินโดนีเซีย และด้วยจิตวิญญาณแห่งการร่วมแรงร่วมใจ (Gotong Royong) Indosat มุ่งมั่นที่จะเข้ามารับหน้าที่ในการทำให้เป้าหมายนี้เป็นจริงและสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย
ข้อสงวนสิทธิ์
เอกสารนี้อาจประกอบด้วยข้อมูลทางการเงินและผลการดำเนินงานบางประการ รวมถึงอาจมีการคาดการณ์ แผนงาน กลยุทธ์ และวัตถุประสงค์ของ Indosat Ooredoo Hutchison ซึ่งมิใช่ข้อความที่แสดงข้อเท็จจริงในอดีต โดยจะถือเป็นข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าอาจมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอน ซึ่งอาจส่งผลให้เหตุการณ์จริงและผลสำเร็จในอนาคตของ Indosat Ooredoo Hutchison แตกต่างไปจากที่คาดหวังหรือระบุไว้ในข้อความดังกล่าว บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ที่ Indosat Ooredoo Hutchison คาดหวังหรือที่ระบุไว้ในข้อความเหล่านั้นว่าจะสามารถบรรลุได้
