Automation Anywhere ทำผลงานไตรมาสสองได้เหนือเป้า ด้วยแรงขับเคลื่อนที่เพิ่มขึ้นหลังเปิดตัว AI Agent อัตโนมัติ และครองใจลูกค้าอย่างเหนียวแน่น

บริษัทฯ มีรายได้จากการดำเนินงานที่ไม่คำนวณตามหลักบัญชีทั่วไป (non-GAAP) ติดต่อกัน 4 ไตรมาส โดยกว่า 70% ของยอดขายใหม่และการอัปเซลล์มาจากโซลูชันอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ซานโฮเซ่, แคลิฟอร์เนีย, 11 กันยายน 2567 /PRNewswire/ -- Automation Anywhere ผู้นำด้านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ประกาศผลประกอบการไตรมาสสองที่น่าประทับใจ ซึ่งเป็นไตรมาสที่ 4 ติดต่อกันที่มีรายได้จากการดำเนินงานที่ไม่คำนวณตามหลักบัญชีทั่วไป (non-GAAP) และมีอัตรากำไรที่ดีขึ้น นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังพบว่าลูกค้ามีความต้องการ AI Agent อัตโนมัติเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยผู้นำในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เริ่มนำไปใช้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้มีโอกาสทางธุรกิจเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

"สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป กำลังผลักดันให้ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ AI Agent อัตโนมัติเป็นที่ต้องการอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงาน ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจอย่างมีนัยสำคัญ" Mihir Shukla ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Automation Anywhere กล่าว "การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนในผลประกอบการไตรมาสสองของเรา การที่องค์กรต่าง ๆ เริ่มนำระบบใหม่ของเราไปใช้อย่างรวดเร็วนั้น แสดงให้เห็นว่าพวกเขาตระหนักถึงคุณค่าของ AI Agent อัตโนมัติ ในการช่วยพนักงานและสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนด้าน AI ได้อย่างรวดเร็ว"

เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้เปิดตัวระบบใหม่อย่าง AI + Automation Enterprise System ที่นำ AI มาทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างผลลัพธ์แบบทวีคูณ โซลูชันนี้เปิดตัวในงาน Imagine 2024 เสริมทัพด้วยโมเดลกระบวนการ GenAI รุ่นที่สองของบริษัทฯ เพื่อเร่งการค้นคว้า พัฒนา และนำระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการ AI ที่ซับซ้อนและครบวงจรไปใช้งาน นอกจากนี้ยังมี AI Agent อัตโนมัติรุ่นใหม่ที่ช่วยจัดการและรองรับงานที่ต้องใช้ความคิดที่ซับซ้อน พร้อมทั้งทำงานอัตโนมัติได้มากกว่าที่เคยในทุกระบบขององค์กร แพลตฟอร์มใหม่นี้ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ เพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างน่าทึ่ง โดยลดเวลาของกระบวนการที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงให้เหลือเพียงไม่กี่นาที และสร้างคุณค่าได้เร็วขึ้น 3 เท่า รวมถึงส่งผลกระทบทางธุรกิจเพิ่มขึ้นสูงสุดถึง 10 เท่าในกระบวนการทำงานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการบริการลูกค้า การเงิน ไอที และทรัพยากรบุคคล เปิดโอกาสให้บริษัทต่าง ๆ วางระบบกระบวนการสำคัญเป็นอัตโนมัติได้เร็วขึ้นและมีความรับผิดชอบมากขึ้น โดยมีระบบความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการกำกับดูแลครบครัน

ไฮไลต์สำคัญทางธุรกิจ

• ดีลใหญ่ที่มีมูลค่าเกิน 200,000 ดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 70% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
• กว่า 70% ของดีลใหม่และการอัปเซลล์มาจากลูกค้าที่ใช้ระบบอัตโนมัติพลัง AI
• จำนวนลูกค้าที่มีมูลค่าสัญญาหลักล้านดอลลาร์ยังคงเติบโต พร้อมผลงานที่แข็งแกร่งในภูมิภาคสำคัญ
• มีแรงขับเคลื่อนเพิ่มขึ้นจากการปิดดีล AI Agent กับลูกค้าหลายรายนับตั้งแต่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ในเดือนมิถุนายน ทำสถิติใหม่ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์
• มียอดเงินสดคงเหลือแข็งแกร่งและเติบโต

ไฮไลต์เพิ่มเติมของไตรมาสนี้ 

• ขีดความสามารถใหม่ของ GenAI ช่วยให้ Document Automation กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่เติบโตเร็วเป็นอันดับต้น ๆ ของบริษัทฯ
•  คะแนน Net Promoter Score (NPS) ของลูกค้าเพิ่มขึ้น 12% ทำคะแนน NPS ได้แข็งแกร่งติดอันดับบน ๆ ในกลุ่มบริษัท SaaS สะท้อนถึงความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และตอกย้ำตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมของ Automation Anywhere ในการช่วยลูกค้าวางแผนกลยุทธ์ด้านระบบอัตโนมัติ วัดผลและบรรลุเป้าหมายผลตอบแทนจากการลงทุน และพัฒนาคุณค่าของระบบอัตโนมัติต่อผลประกอบการ บริษัทฯ กวาดรางวัลด้านการสนับสนุนลูกค้ามาได้เป็นครั้งที่ 14 ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา สำหรับความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้า การสนับสนุน และการดำเนินงาน รวมถึงรางวัลอันทรงเกียรติจาก Technology & Services Industry Association (TSIA) 2 รางวัล
• ยังคงรักษาอัตราการใช้งานใบอนุญาตได้กว่า 75% สำหรับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ แสดงให้เห็นว่าลูกค้ายังคงได้ประโยชน์ และทำให้บริษัทฯ อยู่ในระดับบนเมื่อวัดตามผลงานในอุตสาหกรรม SaaS บริษัทฯ เชื่อว่าอัตราการใช้งานใบอนุญาตนี้สูงกว่าคู่แข่งอย่างมาก

ไฮไลต์จากการประกาศผลงานในไตรมาสสอง

• Automation Anywhere ได้รับการยกย่องจาก Gartner ให้เป็นผู้นำด้านระบบอัตโนมัติเป็นปีที่ 6 ติดต่อกันใน 2024 Magic Quadrant for Automation โดยได้รับการยอมรับในด้านวิสัยทัศน์และความสามารถในการดำเนินการ
• Automation Anywhere เปิดตัวระบบใหม่อย่าง AI + Automation Enterprise System มาพร้อมโมเดลกระบวนการ GenAI รุ่นที่สอง และ AI Agent สำหรับงานที่ต้องใช้ความคิดซับซ้อน รวมถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่าง AI Agent Studio เพื่อใช้สร้าง AI Agent อัตโนมัติแบบกำหนดเอง, Automator AI พร้อม Generative Recorder และ Autopilot ที่ปรับปรุงใหม่, ระบบ Document Automation ที่ยกระดับไปอีกขั้น และ Automation Co-Pilot แบบสนทนาที่ผสานรวมกับ Amazon Q
• บริษัทฯ ได้ขยายความร่วมมือกับ Microsoft โดยนำ Azure OpenAI Service มาผสานรวมเข้ากับระบบ AI + Automation Enterprise System เพื่อสร้าง AI Agent สำหรับองค์กร รองรับการใช้งานระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน และเพิ่มขีดความสามารถในการประมวลผลเอกสาร
• Jeff Tworek ผู้บริหารมากประสบการณ์ในแวดวงการขายเทคโนโลยี ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับ Automation Anywhere ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย โดยมุ่งผลักดันการเติบโตอย่างต่อเนื่องท่ามกลางกระแสระบบอัตโนมัติพลัง AI นับเป็นผู้บริหารระดับ C คนที่สองที่เข้ามาทำงานกับบริษัทฯ ในปีนี้ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมผู้นำ หลังจากที่ได้แต่งตั้ง Tim McDonough เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดเมื่อเดือนเมษายน

ไตรมาสสองของ Automation Anywhere สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2567 ทั้งนี้ Automation Anywhere เป็นบริษัทเอกชน โดยจะไม่เปิดเผยข้อมูลทางการเงินโดยละเอียด

เกี่ยวกับ Automation Anywhere

Automation Anywhere เป็นผู้นำด้านกระบวนการอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยองค์กรต่าง ๆ เพิ่มผลิตภาพ ส่งเสริมนวัตกรรมใหม่ ๆ ปรับปรุงการบริการลูกค้า และเร่งธุรกิจให้เติบโต บริษัทฯ ให้บริการระบบ AI + Automation Enterprise System ซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI เฉพาะทาง และ AI Agent อัตโนมัติ รองรับการค้นคว้ากระบวนการ จัดการกระบวนการแบบครบวงจร ประมวลผลเอกสาร และวิเคราะห์ ขณะเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการกำกับดูแลด้วย Automation Anywhere มีวิสัยทัศน์ในการขับเคลื่อนอนาคตของการทำงาน โดยมุ่งใช้ระบบอัตโนมัติพลัง AI เพื่อปลดปล่อยศักยภาพของมนุษย์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.automationanywhere.com

โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2383572/4656575/Automation_Anywhere_Logo.jpg?p=medium600