SINGAPURA, 15 November 2024 /PRNewswire/ -- ViewQwest telahpun menandatangani Memorandum Persefahaman (MOU) dengan Synlan Technology PTE LTD, subsidiari milik penuh iFLYTEK, penyedia teknologi AI China yang terkemuka, untuk berkolaborasi dalam penyelesaian kecerdasan buatan (AI) yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan pasaran dan pelanggan yang semakin berkembang di seluruh Asia Tenggara. Perkongsian ini bertujuan untuk melengkapkan perniagaan di rantau ini dengan keupayaan AI termaju bagi meningkatkan operasi, menyampaikan pengalaman pelanggan yang unggul dan memberi kelebihan kompetitif kepada perniagaan.
Dengan AI mentransformasikan industri-industri di seluruh dunia, perniagaan Asia Tenggara semakin meneroka potensinya. Melalui MOU ini, ViewQwest dan Synlan akan bersama-sama mereka bentuk, mengintegrasikan dan menggunakan penyelesaian AI bersasar untuk industri-industri utama seperti hospitaliti, runcit, logistik dan penjagaan kesihatan.
Memperkasakan industri-industri Asia Tenggara dengan inovasi AI bersasar
Bagi ViewQwest, inisiatif AI ini mewakili tonggak ketiga dalam rangkaian penawarannya, melengkapkan kekuatannya yang mantap dalam penyelesaian sambungan dan ICT. Bersama-sama, ketersambungan, ICT dan AI memperkasakan perniagaan untuk berkembang maju dalam era digital.
Satu contoh kolaborasi ini ialah penyelesaian pekerja rencam maya berkuasa AI yang boleh digunakan di lokasi runcit atau tempat awam. Pelancong yang tidak boleh bertutur dalam bahasa Inggeris boleh berinteraksi dengan kios dipacu AI, bertanya soalan dalam bahasa ibunda mereka dan menerima maklum balas perbualan yang membantu dalam bahasa pilihan mereka.
"Sebagai pendatang baharu di Singapura dan rantau ini, Synlan menghargai rakan kongsi serantau yang kukuh yang memahami landskap ini," kata Jeffery Wang, Pengurus Besar iFLYTEK Openplatform Singapore. "Kolaborasi kami bersama ViewQwest membolehkan kami bersama-sama membangunkan penyelesaian AI bersasar untuk segmen pasaran rantau ini yang pelbagai."
Vignesa Moorthy, Ketua Pegawai Eksekutif ViewQwest, bersetuju dengan sentimen ini: "Telahpun membina perkongsian yang dipercayai dengan banyak perniagaan di rantau ini, kami berada pada kedudukan yang baik untuk memahami dan memenuhi keperluan sektor tertentu. Perkongsian dengan Synlan ini meningkatkan keupayaan kami untuk menyampaikan penyelesaian dipacu AI yang praktikal dalam pelbagai industri, bermula daripada runcit hingga hospitaliti."
Membina penyelesaian AI hujung-ke-hujung dengan keselamatan data
ViewQwest dan Synlan berkongsi komitmen untuk membangunkan penyelesaian AI bersepadu sepenuhnya, bermula daripada cip fizikal hingga lapisan perisian dan penggunaan akhir. Perkongsian ini akan memanfaatkan kepakaran AI iFLYTEK berserta pemahaman mendalam ViewQwest terhadap pasaran Asia Tenggara.
Sebagai tindak balas kepada peraturan residensi data yang semakin berkembang, ViewQwest merancang untuk mengehoskan pelayan bahagian belakang dalam persekitaran peribadi yang selamat, seperti pusat data di Singapura atau lokasi-lokasi lain yang sesuai di rantau ini, untuk melindungi data pelanggan.
"Kami baru sahaja mula meneroka potensi AI. Dengan menjalin kolaborasi awal ini, kami boleh berinteraksi secara erat dengan pelanggan bagi membina penyelesaian bersama-sama," kata Moorthy.
Menyampaikan penyelesaian AI berpusatkan pelanggan
"Teknologi tidak mengenal sempadan – ia benar-benar bersifat sejagat. Teknologi AI merupakan asasnya dan kami telah mengesahkan aplikasinya merentas domain yang tidak terkira banyaknya, bermula daripada penjagaan kesihatan hingga bandar pintar dan automobil," kata Wang.
"Setiap industri menghadapi cabaran yang unik dan kami telahpun memperhalusi penyelesaian AI kami untuk menanganinya dengan berkesan. Setelah menunjukkan kejayaan dengan penyelesaian ini di China, kami dapat melihat potensi yang amat besar untuk membawa pendekatan yang andal ini ke Asia Tenggara," tambahnya.
Perkongsian ini menawarkan ketersambungan yang tangkas, penyelesaian perusahaan yang komprehensif dan keupayaan berkuasa AI termaju kepada pelanggan. Memandangkan ViewQwest merancang untuk memimpin melalui teladan, menggunakan banyak inovasi AInya secara dalaman sebagai pelanggan pertama.
"Salah satu keutamaan kami ialah menggunakan teknologi ini untuk menyediakan perkhidmatan yang dipertingkat kepada pelanggan kami," kata Moorthy. "Mengamalkan apa yang kami sampaikan adalah penting --- dengan menggunakan teknologi ini sendiri, kami dapat memperlihatkan nilainya dengan lebih baik kepada orang lain."
