 |
NEW DELHI, 26 November 2025 /PRNewswire/ -- Comviva, peneraju global dalam penyelesaian transformasi digital merentasi pengurusan pengalaman pelanggan, penjanaan pendapatan data dan perkhidmatan kewangan digital, pada hari ini mengumumkan pelancaran Pemasaran Masa Nyata (RTM) MobiLytix® yang dipacu GenAI dengan keupayaan AI termaju yang direka bentuk untuk membantu pemasar perusahaan memacu penukaran, pengekalan dan nilai seumur hidup pelanggan yang lebih tinggi.
Platform MobiLytix baharu memperkenalkan keupayaan GenAI yang amat berkuasa, sekali gus mengurangkan campur tangan manual yang memperkasa pemasar untuk mereka bentuk kempen keterlibatan yang lebih pintar dan lebih pantas merentasi perjalanan pelanggan. Pemasar boleh menjana kelainan mesej dengan serta-merta, menyesuaikan kandungan untuk segmen berbeza dan memunculkan cerapan yang boleh diambil tindakan melalui gesaan perbualan, serta memudahkan pelaporan dan analisis—menterjemahkan data prestasi yang kompleks ke dalam panduan jelas yang boleh digunakan oleh pemasar dengan serta-merta. Ini mempercepat penciptaan kempen, menambah baik kualiti kandungan dan menyumbang kepada keterlibatan berprestasi lebih tinggi.
Platform ini memberikan tahap ketangkasan baharu kepada pasukan pemasaran, menjadikan mereka sebahagian besarnya mampu diri dalam perancangan dan pelaksanaan kempen dengan memanfaatkan pembuatan keputusan dipacu AI dan perpustakaan templat yang terbukti, serta dipratakrif untuk kes penggunaan berimpak tinggi yang biasa—membolehkan konsep untuk pelancaran walaupun kempen yang paling kompleks dalam masa yang singkat.
Dengan pelancaran baharu ini, Comviva juga telah meletakkan asas AI untuk gelombang baharu agen AI berautonomi. Keupayaan agentik ini direka bentuk untuk terus belajar daripada prestasi kempen, mengoptimumkan kreatif, tawaran dan pemasaan dalam masa nyata dan beroperasi di bawah tadbir urus dan kelulusan yang ditakrifkan oleh pemasar—berkembang ke arah perancangan pemasaran yang mengoptimumkan diri.
Bercakap mengenai pelancaran itu, Manish Singhal, Ketua – MarTech Solutions di Comviva berkata, "Pasukan pemasaran pada masa akan datang bukan sekadar menjalankan kempen; mereka akan mentadbir ekosistem agen AI pintar yang merancang, mengoptimumkan dan melaksanakan dalam masa nyata. Bersama Pemasaran Masa Nyata MobiLytix yang dipacu GenAI baharu, masa akan datang itu bermula sekarang. Kami sedang beralih daripada automasi pemasaran kepada pemasaran berautonomi—apabila agen AI terus belajar, mengoptimumkan dan merancang, sementara pemasar kekal berkuasa sepenuhnya. Kini, fungsi pemasaran boleh menambah baik prestasi kempen secara aktif, meningkatkan kadar penukaran, memperkukuh pengekalan pelanggan dan menyampaikan pertumbuhan perniagaan yang mampan dengan memanfaatkan platform ini."
Bersama UI baharu yang intuitif, seni bina modular dan skala gred perusahaan, MobiLytix RTM direka bentuk untuk memperkasa gelombang pertumbuhan seterusnya untuk perniagaan yang mengutamakan digital. Sebagai terasnya, platform ini menggabungkan lebih daripada 120 model AI ramalan dan preskriptif termaju dengan enjin pembuatan keputusan AI moden bertujuan memperibadikan setiap interaksi menggunakan profil pelanggan 360° secara langsung merentasi pelbagai bidang perniagaan dan saluran dalam masa nyata. Ruang kerja perancangan perjalanan platform yang dipertingkat dan UI moden memberi pemasar cara yang lebih cepat dan lebih intuitif untuk membina perjalanan, bekerjasama merentasi pasukan dan mengoptimumkan program dalam masa nyata.
Dengan lebih 300 juta pangkalan pengguna yang ditempatkan, MobiLytix mempunyai rekod prestasi kejayaan pelanggan yang terbukti, dikuasakan oleh kepakaran Pengurusan Nilai Pelanggan selama lebih daripada dua dekad.
Hubungan media:
Sundeep Mehta
DGM, PR & Komunikasi Korporat Global
E-mel: sundeep.mehta@comviva.com
No. Telefon Bimbit: +91-9910030732
Logo: https://mma.prnasia.com/media2/995982/5554137/Comviva_Logo.jpg?p=medium600
