IBM Lancar Unit Perundingan Khusus untuk Perniagaan Pintar

SINGAPORE, 9 Okt 2015 IBM melancarkan unit perunding kognitif pertama dalam industri, khusus membantu syarikat menimba nilai transformatif perniagaan pintar. Perundingan tersebut dikendalikan oleh 2,000 pakar merangkumi bidang teknologi pembelajaran mesin, analisis maju, sains data dan pembangunan serta disokong oleh tokoh industri dan pengurusan perubahan demi memajukan perniagaan kognitif antara pelanggan.

Pelancaran IBM Cognitive Business Solutions meneguhkan kedudukan IBM Watson sebagai pemimpin di arena analisis perniagaan. Kognitif merupakan model pengkomputeran bijak yang merangkumi pelbagai inovasi teknologi dalam analisis, pemprosesan bahasa semula jadi dan pembelajaran mesin.

IDC meramalkan yang 50% kalangan pelanggan akan giat berinteraksi dengan perkhidmatan pengkomputeran kognitif menjelang 2018."Tugas kami dengan pelanggan dari pelbagai industri telah menunjukkan bahawa pengkomputeran kognitif adalah kaedah kemajuan masa hadapan untuk perniagaan," kata Bridget van Kralingen, naib presiden kanan, IBM Global Business Services. "Pelanggan tahu bahawa  di zaman ini mereka mengumpul dan menganalisis lebih banyak data berbanding sebelum ini. Tetapi 80% daripada  data tersebut terdiri dari imej, suara, sastera, formula kimia, ungkapan sosial  yang masih di luar bidang untuk sistem pengkomputeran tradisional. Kami telah membina kepakaran untuk merapatkan jurang dan membantu pelanggan-pelanggan kami mengguna data secara bijak untuk meningkatkan pendapatan perniagaan mereka."

Tinjauan lebih 5,000 eksekutif C-suite oleh Institut IBM untuk Nilai Perniagaan (IBV) mendapati bahawa eksekutif daripada syarikat-syarikat ternama ketara mengutamakan keupayaan kognitif .  Penyelidikan IBV menunjukkan bahawa:

• Insurans: 65% peratus CxOs industri mengguna pelbagai inovasi model perniagaan, tetapi hampir 30 % mengatakan kualiti, ketepatan dan kesempurnaan data dalam organisasi mereka tidak mencukupi. Hampir semua berkata mereka berhasrat untuk melabur dalam keupayaan kognitif.
• Runcit: 60% daripada eksekutif runcit tidak percaya syarikat mereka dilengkapi dengan teknologi pintar untuk menyampaikan pengalaman pengguna yang cemerlang.
• Kesihatan: Industri ini dijangka kekurangan 13 juta orang pekerja penjagaan kesihatan yang berkelayakan pada tahun 2035. Dari angka tersebut, lebih daripada separuh daripada CxOs industri penjagaan kesihatan melaporkan bahawa kelayakan rendah menghadkan keyakinan mereka tentang membuat keputusan perniagaan yang strategik.

Industri eksekutif yang dikajiselidik oleh IBV mengata yang kekurangan kemahiran dan kepakaran teknikal sebagai halangan utama kepada penerimaan kognitif. Pandangan ini mengatasi kebimbangan para eksekutif tentang keselamatan, privasi atau kematangan teknologi.

Unit perundingan IBM yang dilancar bertujuan membawa pelanggan ke pangkal permulaan untuk menimba  ilmu baru demi merendahkan  kos rendah dalam usaha untuk menjadi perniagaan kognitif.

"Sepanjang dekad akan datang, perubahan ini akan menjadi amat peribadi untuk profesional kerana kami memeluk algoritma pembelajaran untuk meningkatkan keupayaan kita. Bagi pelanggan, sistem kognitif akan menyediakan organisasi yang menggunakan alat-alat yang berkuasa mengatasi rakan-rakan mereka," kata Stephen Pratt, pemimpin global, Penyelesaian IBM Kognitif Perniagaan

IBM menimba pengalaman dalamannya untuk mengumpulkan lebih daripada 50,000 analisis penglibatan dan kepakaran sains data terbesar tenaga kerja di dunia, termasuk beribu-ribu pakar-pakar di seluruh IBM Penyelidikan dan Analisis syarikat dan unit penyelesaian Watson, bersama-sama dengan 30,000 pakar strategi dari seluruh dunia.

Perundingan baru ini juga melibati pemikiran dan pembelajaran pengiraan keupayaan eksklusif IBM Watson, yang mewakili pelaburan $ 1 bilion kepada memajukan inovasi kognitif di kalangan industri. IBM akan melatih seramai 25,000 perunding dan pengamal IBM pada pengkomputeran kognitif jatuh ini.