 |
LONDON, 15 Februari 2021 /PRNewswire/ -- Pada suatu tahun yang memerlukan perniagaan mengubah cara ia memenuhi keperluan masyarakat dan alam sekitar, perniagaan milik keluarga menghadapi risiko ketinggalan dalam hal ini, menurut tinjauan ke atas 2,801 pemilik perniagaan keluarga global yang baru dilaksanakan.
Walaupun lebih separuh responden (55%) menyaksikan potensi perniagaan mereka bakal menerajui kelestarian, hanya 37% mempunyai strategi yang benar-benar mantap. Perniagaan Eropah dan Amerika ketinggalan dengan rakan-rakan mereka di Asia dari segi komitmen untuk mengutamakan kelestarian dalam strategi mereka. 79% responden di Tanah Besar China dan 78% di Jepun melaporkan bahawa mereka 'meletakkan kelestarian sebagai keutamaan melebihi segala-galanya' berbanding 23% di AS dan 39% di UK. Perniagaan yang lebih besar serta dimiliki oleh generasi terkemudian juga menunjukkan trend yang luar biasa, dengan tumpuan yang lebih besar terhadap kelestarian.
Keengganan untuk menghayati kelestarian ini terjadi walaupun perniagaan milik keluarga lebih cenderung untuk melihat tanggungjawab mereka kepada masyarakat dengan lebih jelas. Lebih 80% terlibat dalam aktiviti tanggungjawab sosial yang proaktif manakala 71% berusaha untuk mengekalkan pekerja sebanyak mungkin semasa pandemik. Ia juga bukan disebabkan oleh ekonomi yang pesimisme - kurang daripada separuh (46%) menjangkakan jualan akan menurun dan kebanyakan responden tinjauan berasa optimis tentang kemampuan perniagaan mereka untuk terus bertahan serta berkembang pada tahun 2021 dan 2022 walaupun dalam keadaan pandemik.
Sebaliknya, isu ini juga merupakan konsep yang semakin ketinggalan tentang cara perniagaan seharusnya bertindak balas terhadap masyarakat, dengan 76% di AS dan 60% di UK meletakkan penekanan pada sumbangan langsung mereka, yang sering dilakukan melalui inisiatif sumbangan, berbanding pendekatan strategik terhadap isu-isu alam sekitar, masyarakat dan kawal selia (ESG). Perniagaan keluarga juga didapati terlindung daripada tekanan pelabur yang kini mendorong syarikat awam untuk mengutamakan ESG sebagai rancangan jangka panjang mereka untuk mencapai kejayaan komersial.
Peter Englisch, Ketua Perniagaan Keluarga Global PwC berkata,
"Adalah jelas bahawa perniagaan keluarga di seluruh dunia mempunyai komitmen yang kukuh terhadap tujuan sosial yang lebih luas. Tetapi terdapat tekanan yang semakin meningkat daripada pelanggan, pemberi pinjaman, pemegang saham dan juga pekerja untuk menunjukkan kesan yang bermakna terhadap kelestarian dan isu-isu alam sekitar, sosial dan kawal selia yang lebih luas. Banyak syarikat yang disenaraikan telah mula memberi maklum balas namun tinjauan ini menunjukkan bahawa perniagaan keluarga mempunyai pendekatan tradisional dari segi sumbangan sosial.
"Perniagaan keluarga hendaklah menyesuaikan diri dengan harapan yang semakin berubah dan kegagalan untuk berbuat demikian, mewujudkan potensi risiko terhadap perniagaan. Ini bukan sahaja tentang komitmen untuk berbuat baik, tetapi penetapan sasaran dan pelaporan yang bermakna yang menunjukkan nilai dan tujuan mereka yang jelas dalam membantu ekonomi dan masyarakat untuk bangkit semula dengan lebih baik."
Pertumbuhan
Tinjauan ini mengesyorkan bahawa perniagaan keluarga telah menangani pandemik dengan agak baik. Kurang daripada separuh (46%) menjangkakan jualan akan menurun dan responden tinjauan kebanyakannya optimis terhadap keupayaan perniagaan mereka untuk bertahan serta terus berkembang pada tahun 2021 dan 2022 walaupun dalam keadaan pandemik.
Perniagaan keluarga bergerak perlahan dalam hal ehwal transformasi digital
Walaupun 80% daripada perniagaan keluarga dapat menyesuaikan diri dengan cabaran pandemik COVID-19 dengan membolehkan pekerja mereka bekerja dari rumah, namun terdapat kebimbangan tentang kekuatan keseluruhan apabila syarikat-syarikat ini dikaitkan dengan transformasi digital.
62% responden menerangkan bahawa keupayaan digital mereka adalah 'tidak kukuh,' dengan 19% responden selanjutnya menerangkan bahawa ia masih dalam proses pengukuhan.
Namun masih terdapat perbezaan generasi yang nyata: 41% perniagaan yang menerangkan diri mereka sebagai digital adalah dari generasi ke-3 atau ke-4 manakala Generasi Seterusnya memegang peranan yang semakin meningkat dalam 46% daripada perniagaan yang mempunyai pendigitalan yang kukuh.
Peter Englisch berkata,
"Ia menjadi suatu kebimbangan apabila perniagaan keluarga ketinggalan di belakang. Terdapat bukti yang jelas bahawa keupayaan digital yang kukuh membolehkan ketangkasan dan kejayaan perniagaan dan ia mempunyai tujuan yang selari dengan kelestarian
"Perniagaan perlu mempertimbangkan cara mereka menggunakan pengalaman dan wawasan bernas Generasi Seterusnya apabila pendigitalan diberi keutamaan."
Jurang tadbir urus
Walaupun perniagaan keluarga melaporkan tahap kepercayaan, ketelusan dan komunikasi yang baik, namun tinjauan ini menyorot manfaat struktur tadbir urus profesional. 79% menyatakan bahawa mereka mempunyai prosedur atau dasar tadbir urus yang dilaksanakan, namun angka ini menurun secara dramatik apabila dikaitkan dengan bidang-bidang penting: lebih daripada satu perempat menyatakan bahawa mereka mempunyai perlembagaan atau protokol keluarga, manakala hanya 15% responden telah menubuhkan mekanisme penyelesaian konflik.
Peter Englisch berkata,
"Keharmonian keluarga tidak boleh diambil mudah – ia sesuatu yang mesti diusahakan dan dirancang, dengan fokus dan profesionalisme yang sama seperti yang digunakan dalam strategi perniagaan dan keputusan beroperasi.
"Terdapat kebimbangan yang meningkat dalam kalangan pengawal selia di seluruh dunia tentang penggantian perniagaan keluarga, terutama apabila satu per tiga daripada perniagaan generasi pertama, ke-2 atau ke-3 mengharapkan generasi seterusnya menjadi pemegang saham majoriti dalam tempoh lima tahun akan datang.
"Oleh itu, penting bagi perniagaan untuk membimbing bagi memastikan mereka mempunyai proses yang rasmi untuk memastikan kestabilan dan kesinambungan perniagaan dalam jangka masa yang panjang."
Nota kepada editor
Tentang PwC
Di PwC, kami beriltizam untuk membina kepercayaan masyarakat dan menyelesaikan masalah-masalah penting. Kami merupakan sebuah rangkaian firma di 155 buah negara dengan lebih 284,000 kakitangan yang komited untuk memberi khidmat jaminan, nasihat dan percukaian yang berkualiti. Ketahui lebih lanjut dan beritahu kami hal yang penting bagi anda dengan melayari kami di www.pwc.com.
PwC merujuk kepada rangkaian PwC dan/atau satu atau lebih ahli firmanya, masing-masing merupakan entiti berasingan dari sudut undang-undang. Sila layari www.pwc.com/structure untuk maklumat lanjut.
© 2021 PwC. Hak Cipta Terpelihara.
Logo - https://mma.prnasia.com/media2/1121790/PWC_Logo.jpg?p=medium600
Sila Hubungi:
Pengurus Komunikasi Global, David Bowden
| PwC
m: +44 (0)7483365049
E: david.bowden@pwc.com
