Pendatang baharu industri teknologi, PeaCom, muncul di Asia Tenggara, menjalin perkongsian dengan syarikat telekomunikasi dan platform pemesejan global.
SINGAPURA, 1 Julai 2023 /PRNewswire/ -- PeaCom, syarikat pemula Dikuasakan AI yang mengkhusus dalam komunikasi berbilang saluran dan penyelesaian penglibatan pelanggan, teruja untuk mengumumkan pelancaran rasminya di Asia Tenggara, bermula dengan Singapura, Vietnam, Myanmar dan Laos. Dengan visi untuk membentuk semula landskap digital, syarikat itu telah memperoleh perkongsian dengan gergasi serantau seperti Shopee dan telah mendapat akses kepada perusahaan peringkat satu terbesar dalam syarikat penerbangan dan industri TV digital melalui rakan kongsi strategiknya, Mobifone Global.
Mendapat inspirasi daripada pemimpin global seperti Sinch.com & CM.com, PeaCom menyasarkan untuk melengkapkan perniagaan dengan penyelesaian komunikasi inovatif yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan memupuk pertumbuhan. Teknologi tercanggih syarikat memperkasakan perniagaan untuk melibatkan diri dengan pelanggan mereka dengan cara yang lebih diperibadikan dan berimpak, merentas pelbagai saluran dan platform.
"Kami tidak sabar-sabar untuk berkongsi pandangan penting dengan rakan kongsi serantau yang lain, berikutan pelancaran yang berjaya dengan beberapa rakan kongsi kami," kata Han Truong, Pengasas PeaCom. "Kami telah melihat kadar terbuka dan klik lalu meningkat 2 hingga 10 kali, dan kadar pembaharuan yang 3 kali lebih cekap daripada saluran sedia ada."
Perusahaan besar mula mengguna pakai penyelesaian inovatif PeaCom selepas berbulan-bulan menjalani ujian yang ketat dan percubaan bukti konsep (POC). Ada yang memulakan pelaksanaan nasional dan serantau untuk meningkatkan strategi penglibatan pelanggan mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan akhirnya memacu pertumbuhan perniagaan.
"Pengguna kini lebih suka untuk melibatkan diri dengan jenama mengikut syarat mereka, merentas bahasa dan saluran yang berbeza, sama ada RCS, Viber, WhatsApp, Facebook, Telegram, iMessage, dan kami perlu dapat memberikan mereka respons yang cepat dan tepat," kata Han. "Ini hanya boleh dicapai dengan memahami perniagaan secara mendalam dan kemudian menyaring penyelesaian dan mesej kembali kepada pengguna dengan cara yang paling selesa, paling mudah dan cekap."
Penskalaan operasi sedemikian mungkin mencabar dari segi teknikal setahun yang lalu. Walau bagaimanapun, dengan bantuan AI dan teknologi semasa, PeaCom boleh melaksanakannya dengan lebih berkesan, pantas dan menjimatkan.
PeaCom berdedikasi untuk melengkapkan perniagaan di Asia Tenggara dengan alatan yang mereka perlukan untuk cemerlang dalam revolusi AI ini. Dengan penyelesaian inovatif yang dikuasakan AI, syarikat bersedia untuk menjadi penggiat penting di rantau ini. PeaCom membezakan dirinya sebagai platform pertama dalam pasaran untuk beroperasi dengan lancar merentasi berbilang saluran komunikasi, seperti RCS, Viber, Facebook, Telegram, Zalo, Google Business Message, Apple Business Message dan banyak lagi. Keupayaan unik ini meletakkan PeaCom sebagai penyelesaian berfikiran ke hadapan yang membentuk masa depan penglibatan pelanggan. Dalam landskap pemasaran perbualan yang berkembang hari ini, di mana perbualan peribadi dan interaktif adalah penting, platform PeaCom berada pada kedudukan yang ideal untuk memanfaatkan trend ini. Dengan menawarkan ciri lanjutan seperti bot sembang dikuasakan AI, pengalaman pemesejan dinamik dan cerapan pelanggan masa nyata, PeaCom membolehkan perniagaan membina hubungan bermakna dan menyampaikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan PeaCom, perniagaan boleh kekal di hadapan dan merevolusikan strategi penglibatan pelanggan mereka.
Untuk perniagaan dan jenama yang berminat untuk menggunakan PeaCom, atau syarikat telekomunikasi dan Agensi yang ingin melabel putih platform kami, lawati PeaCom.co atau hubungi kami di contact@peacom.co
Latar Belakang PeaCom
PeaCom ialah syarikat pemula Dikuasakan AI yang mengkhusus dalam komunikasi berbilang saluran dan penyelesaian penglibatan pelanggan.
