Swissport adalah pelanggan pelancaran untuk Cargospot-neo baharu CHAMP

Perkongsian baharu ini akan menyaksikan Swissport dan CHAMP mengimaginasikan semula kargo udara bersama, seterusnya meningkatkan keterlihatan, pemusatan pelanggan dan prestasi operasi. 

LUXEMBOURG, 11 Mac 2024 /PRNewswire/ -- Selepas menjalankan penilaian pasaran yang kompetitif, gergasi pengendalian darat global Swissport telah menandatangani kontrak sebagai pelanggan pelancaran penyelesaian pengurusan kargo generasi akan datang CHAMP Cargosystems, Cargospot-neo. Sebagai pelanggan lama Cargospot selama hampir 20 tahun, ini menandakan transformasi yang menarik bagi kedua-dua perniagaan.

Beroperasi di 286 lapangan terbang di 44 negara merentasi enam benua, operasi pengendalian kargo Swissport akan disokong oleh perkhidmatan Pengendalian Cargospot-neo CHAMP yang terbuka, intuitif dan fleksibel. Langkah ini juga merangkumi tiga modul baharu yang akan dicipta bersama oleh Swissport dan CHAMP.

Pengendalian Cargospot-neo menawarkan pelbagai automasi merentasi proses pengendalian dengan Pembelajaran Mesin dan Kecerdasan Buatan (ML/AI) terbina dalam, dan set aplikasi mudah alih paling canggih yang tersedia, yang akan membolehkan Swissport mencapai kecekapan 30% di gudang.

Sebagai sebahagian daripada neo-platform tunggal CHAMP, Swissport akan mempunyai akses yang lancar kepada perkhidmatan CHAMP lain seperti Traxon Global Customs dan Traxon Global Security, menyediakan papan pemuka bersepadu dengan analisis berguna yang akan membolehkan Swissport bertindak dengan lebih pantas terhadap peristiwa yang tidak dirancang.

Pengendalian Cargospot-neo juga kalis masa hadapan dengan pengaktifan ONE Record, membolehkan Swissport menambah perkongsian maklumatnya dengan komuniti besar syarikat penerbangan CHAMP yang saling berhubungan yang akan memanfaatkan Nod Super 1Neo-Connect CHAMP.

Perjalanan transformasi Swissport dipertingkatkan lagi dengan kemasukan tiga modul: Pengurus Tugas, Portal Pelanggan dan Titik Perkhidmatan Mudah Alih.

• Pengurus Tugas:  mendayakan proses "stereng", di mana sumber terminal boleh diarahkan untuk melakukan tugas atau melaksanakan arahan melalui peranti mudah alih dan cara lain.
• Portal Pelanggan:  dibina berdasarkan kejayaan Portal Cargospot sedia ada, memperkenalkan proses sentuhan sifar yang khusus untuk operasi terminal kargo.
• Titik Perkhidmatan Mudah Alih: berfungsi sebagai "kiosk maya" yang memberikan sokongan untuk proses sentuhan sifar pelanggan yang biasanya dilakukan di terminal kargo, tanpa keperluan kos atau ruang terminal kiosk tetap.

Dengan nilai inovasi dan kerjasama bersama, dan komitmen untuk memberikan penyelesaian berkualiti tinggi, Swissport dan CHAMP sangat selaras untuk melancarkan Pengendalian Cargospot-neo.

Operasi pengendalian kargo global Swissport akan mendapat manfaat daripada aliran kerja digital dan kalis masa hadapan, penyeragaman proses, peningkatan kerjasama, dan landskap IT yang dipermudahkan dengan keterlihatan global dalam satu platform, mendayakan keuntungan produktiviti, wawasan dan prestasi operasi yang lebih baik dan akhirnya, pengalaman pelanggan yang lebih baik.

"Di Swissport kami memacu program pecutan teknologi yang hebat dan terus terhadap inovasi dan penyelesaian berpusatkan pelanggan untuk membezakan kami daripada pesaing kami," kata Dirk Goovaerts, Pengerusi Kargo Global dan CEO Swissport International untuk rantau CEMEA. "Walaupun pertukaran data semasa di pusat kargo udara kami bergantung pada pemesejan, masa hadapan mempunyai potensi untuk sambungan API dua hala yang dinamik dengan pelanggan dan rakan kongsi kami dalam rantaian nilai kargo udara, menandakan peningkatan yang ketara dalam infrastruktur teknologi kami."

Chris McDermott, CEO CHAMP Cargosystems, berkata "Pelancaran Cargospot-neo memberi peluang besar kepada pengendali kargo udara seperti Swissport yang ingin memberikan pengalaman pelanggan bertaraf dunia dan bekerja menggunakan teknologi terkini. Kami telah menikmati hubungan selama 20 tahun yang membuahkan hasil yang membolehkan kami bekerjasama dalam pelancaran ini, dan kami yakin tahun-tahun yang akan datang akan lebih saling menguntungkan."

Untuk maklumat lanjut, sila layari www.champ.aero.

Maklumat Tentang Swissport

Pada tahun 2023, Swissport International AG memberikan perkhidmatan darat lapangan terbang terbaik dalam kelasnya untuk kira-kira 232 juta penumpang syarikat penerbangan (2022: 186 juta) dan mengendalikan kira-kira 4.7 juta tan pengangkutan kargo udara (2022: 4.8 juta) di 115 pusat kargo udara di seluruh dunia. Pada hujung Disember 2023, peneraju dunia dalam perkhidmatan darat lapangan terbang dan pengendalian kargo udara, dengan kira-kira 60,000 pekerja pada masa ini, aktif di 286 lapangan terbang di 44 negara di enam benua.

Maklumat Tentang CHAMP

CHAMP Cargosystems menyediakan rangkaian penyelesaian IT bersepadu dan perkhidmatan pengedaran yang paling komprehensif untuk rantaian pengangkutan kargo udara. Portfolio ini merangkumi sistem pengurusan teras, perkhidmatan pemesejan, dan penyelesaian eCargo dan terkenal di bawah jenama Cargospot dan Traxon.

Syarikat ini memberi perkhidmatan kepada lebih 200 syarikat penerbangan dan GSA, dan menghubungkannya dengan kira-kira 4000 penghantar dan GHA di seluruh dunia. 

Logo - https://mma.prnasia.com/media2/2358760/CHAMP_Logo.jpg?p=medium600 
Logo - https://mma.prnasia.com/media2/2358762/4585549/Swissport_Logo.jpg?p=medium600 
Logo - https://mma.prnasia.com/media2/2358761/Cargospot_Neo_Logo.jpg?p=medium600