 |
นิวเดลี, 18 มิถุนายน 2567 /PRNewswire/ -- Comviva ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าและการสร้างรายได้จากข้อมูล ประกาศปรับปรุง NGAGE ซึ่งเป็นโซลูชัน CPaaS สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม โดยการปรับปรุงเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญนี้ช่วยยกระดับ NGAGE ให้กลายเป็นโซลูชัน CNPaaS (Communication Network Platform as a Service) ที่จะช่วยเสริมศักยภาพให้กับองค์กรต่าง ๆ ด้วยความสามารถของเครือข่าย 5G ขั้นสูง เช่น คุณภาพการให้บริการ (QoS) แบบออนดีมานด์ ตำแหน่งอุปกรณ์ที่แม่นยำ และการแบ่งส่วนเครือข่าย ควบคู่ไปกับการทำงานของเครือข่าย 4G ที่แข็งแกร่ง
แพลตฟอร์ม NGAGE CNPaaS จะเข้ามาปฏิวัติการจัดการเครือข่ายระดับองค์กร ด้วยการนำเสนอความสามารถขั้นสูงที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถควบคุม ตั้งค่า และคิวรีเครือข่ายได้แบบออนดีมานด์และครอบคลุม พร้อมจัดเตรียม API สำหรับฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญ เช่น การสลับซิม การตรวจสอบหมายเลข คุณภาพแบบออนดีมานด์ และตำแหน่งแบบออนดีมานด์ผ่านเครือข่าย 5G และ 4G นอกจากนี้ NGAGE CNPaaS ยังใช้ประโยชน์จาก Network API ที่ได้มาตรฐาน CAMARA มากกว่า 20 รายการ ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึงเครือข่ายผู้ให้บริการโทรคมนาคมทั่วโลกผ่านทางโครงการ GSMA Open Gateway
คุณ Deshbandhu Bansal ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการด้านโซลูชันการส่งข้อความของ Comviva กล่าวว่า "เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้นำ Network API มาสู่แพลตฟอร์ม NGAGE โดยโซลูชันเชิงกลยุทธ์ที่บุกเบิกอุตสาหกรรมนี้จะช่วยให้องค์กรและผู้ให้บริการโทรคมนาคมสามารถดึงศักยภาพของโซลูชันการสื่อสารและเครือข่ายออกมาได้อย่างเต็มที่ด้วยการบูรณาการ API ขั้นสูง และด้วยโซลูชัน NGAGE CNPaaS เรากำลังเปิดศักราชใหม่ของนวัตกรรมและการเติบโตในแวดวงการสื่อสาร ด้วยการขับเคลื่อนโอกาสและความก้าวหน้าอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน"
NGAGE คือแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบที่ทำให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมสามารถช่วยเหลือองค์กรต่าง ๆ ในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ โดยแพลตฟอร์มนี้รองรับบริการส่งข้อความและการแชตด้วยความสามารถด้านการสนทนาของ AI ทั่วทั้งอุตสาหกรรมแนวตั้ง นอกจากนี้ ความสามารถด้านการรับรู้และเข้าใจแบบอัตโนมัติ และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ยังช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ด้วยการโต้ตอบกับผู้ใช้แบบอัตโนมัติโดยใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติเหมือนคนจริง อีกทั้งยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นที่สุดในอุตสาหกรรม โดยจัดการข้อความมากกว่า 2.5 แสนล้านข้อความต่อปี ในการใช้งานมากกว่า 40 รายการ ช่วยให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมสามารถนำเสนอบริการ CPaaS ให้แก่ฐานลูกค้าองค์กรมากกว่า 7,000 รายทั่วโลก
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
Sundeep Mehta
DGM, Corporate Communications
อีเมล: Sundeep.mehta@comviva.com
โทร. +91-9910030732
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/995982/Comviva_Logo.jpg?p=medium600
