JAKARTA, Indonesia, 10 Disember 2024 /PRNewswire/ -- Telkomsel terus mengukuhkan kedudukannya sebagai penyedia yang terkemuka bagi perkhidmatan telekomunikasi digital dengan meluaskan rangkaian 5Gnya (Hyper 5G) secara besar-besaran dan berterusan di kawasan Jakarta Raya (Jabodetabek). Dengan sokongan Huawei, inisiatif ini dilaksanakan bagi menyambut perayaan Krismas dan Tahun Baharu 2024/2025 (NARU), bagi memastikan masyarakat menikmati pengalaman digital yang terbaik semasa musim yang istimewa ini.
Liputan Hyper 5G Telkomsel yang utama dalam industri ini kini merangkumi beberapa laluan utama di dalam dan sekitar Jakarta, bermula dari lapangan terbang Soekarno-Hatta ke Halim Perdanakusuma, kawasan terancang induk Pantai Indah Kapuk 1 dan 2, ke hab perniagaan dan kerajaan yang menjangkau dari Pondok Indah ke Tugu Negara (Monas). Dalam masa terdekat, Telkomsel merancang untuk meluaskan rangkaian 5Gnya secara berperingkat-peringkat, strategik dan sistematik ke lokasi utama lain di seluruh Indonesia.
Teknologi 5G Telkomsel memberikan kelajuan internet sehingga empat kali lebih pantas berbanding 4G, memberikan keandalan yang lebih tinggi, keupayaan untuk menghubungkan lebih banyak peranti dan kependaman rendah bagi menyokong teknologi dan inovasi baru muncul.
Sejak pelancaran komersialnya pada tahun 2021, Hyper 5G Telkomsel menjadi rangkaian yang paling luas dan canggih di Indonesia, dengan lebih 1,400 stesen hantar terima asas (BTS) 5G tersebar merentas 56 bandar dan wilayah, memacu kemajuan dan menyokong transformasi digital negara ini.
Ketua Pegawai Teknologi Telkomsel, Indra Mardiatna, menyatakan, "Sebagai pusat aktiviti ekonomi, tadbir urus dan pengukur kemajuan negara, wilayah ini mempunyai penembusan telefon pintar 5G yang ketara, bilangan perayau antarabangsa yang tinggi, pengguna 4G/LTE yang semakin bertambah dan permintaan yang semakin meningkat. untuk data berkelajuan tinggi. Dengan rangkaian Hyper 5G, kami bukan sahaja menyampaikan sambungan ultra-pantas dan kependaman rendah tetapi turut berperanan sebagai pemangkin untuk transformasi digital, membuka peluang untuk kemajuan. dalam setiap aspek kehidupan sambil kami berusaha ke arah mencapai visi Indonesia Emas 2045."
Hyper AI untuk Ketersambungan, Perkhidmatan dan Penyelesaian Dipertingkat
Telkomsel turut mengintegrasikan pendekatan Hyper AI hujung-ke-hujung yang dikuasakan oleh kecerdasan buatan (AI) bagi meningkatkan kecekapan dan kualiti perkhidmatan. Teknologi ini memastikan respons yang lebih pantas kepada gangguan rangkaian dan mendayakan pengurusan rangkaian automatik melalui rangka kerja Rangkaian Autonomi.
"Melalui Hyper AI, Telkomsel menyediakan kualiti perkhidmatan yang optimum dalam pelbagai situasi, memastikan pengalaman pelanggan yang terbaik pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja, termasuk di tempat yang sesak semasa NARU dan lokasi Hyper 5G yang strategik," tambah Indra.
Kependaman rendah Hyper 5G menyokong selanjutnya pendekatan Hyper AI, seperti dalam pelaksanaan perkhidmatan Bantuan Maya Penjagaan Pelanggan Berasaskan AI Telkomsel. Veronika Virtual Assistant (B2C) Internal dan Ted Virtual Account Manager (B2B), diintegrasikan dengan Pusat Operasi Perkhidmatan AI, mendayakan respons pantas dan berkesan kepada keperluan pelanggan, memberikan pengalaman perkhidmatan yang inovatif dan unggul dalam era 5G.
Mengoptimumkan Pengalaman Pelanggan Digital Semasa Detik Istimewa
Semasa NARU, Telkomsel menjangkakan peningkatan sebanyak 14.8% dalam trafik data, dengan jumlah muat beban dijangka mencecah 1,981 petabait. Pengoptimuman infrastruktur yang komprehensif untuk kedua-dua rangkaian 4G/LTE dan 5G, disokong oleh ujian rangkaian menyeluruh merentas laluan utama serta lokasi strategik, dilaksanakan bagi memastikan kemudahan pelanggan dalam mengakses perkhidmatan digital.
"Sebagai penyedia perkhidmatan telekomunikasi digital yang terkemuka, Telkomsel komited untuk menyebarkan sikap optimis dan tenaga positif kepada masyarakat. Dengan mengoptimumkan kesediaan ketersambungan, perkhidmatan dan penyelesaian yang inovatif, Telkomsel berusaha untuk memastikan setiap pelanggan menikmati detik Krismas dan Tahun Baharu dengan mudah, selesa dan gembira," simpul Indra.
Untuk maklumat lanjut, kunjungi halaman Hyper 5G Telkomsel dan Telkomsel Siaga NARU.
Berdasarkan analisis Ookla® terhadap data Speedtest Intelligence® pada kelajuan muat turun median 5G dan kependaman mudah alih 5G berbilang pelayan di Indonesia untuk S1-S2 2024, Telkomsel diiktiraf sebagai yang terbaik dalam kategori "Muat Turun Mudah Alih 5G Terpantas di Indonesia" dan "Kependaman Mudah Alih 5G Terbaik di Indonesia". Pengiktirafan ini memantapkan lagi kedudukan Telkomsel sebagai penyedia rangkaian 5G yang terkemuka dengan kelajuan muat turun tertinggi dan kependaman terendah di negara ini, menawarkan pengalaman terbaik untuk pelanggan di seluruh Indonesia.
Latar Belakang Telkomsel
Telkomsel ialah penyedia perkhidmatan telekomunikasi digital yang terkemuka di wilayah ini, memperkasakan rakyat Indonesia untuk menjadikan hari ini lebih baik dan hari esok yang cemerlang dengan menyampaikan ketersambungan, perkhidmatan dan penyelesaian yang inovatif dan unggul untuk semua orang, setiap isi rumah dan setiap perniagaan, demi mencapai lebih banyak lagi. Sejajar dengan semangat Indonesia untuk mendigitalkan negara, Telkomsel memainkan peranan penting sebagai penyedia perkhidmatan penumpuan yang terbesar, meluaskan liputan rangkaian 4Gnya secara konsisten, membangunkan teknologi 5G dan melaksanakan teknologi jalur lebar tetap yang terkini bagi meningkatkan kualiti pengalaman pelanggan. Di samping itu, Telkomsel mengembangkan portfolio perkhidmatan digitalnya, merangkumi Gaya Hidup Digital, Pengiklanan Digital, Penyelesaian Perusahaan Digital dan Internet Pelbagai Benda. Dengan penubuhan selama 29 tahun, Telkomsel beroperasi dengan sokongan daripada lebih 269,000 BTS dan menyediakan perkhidmatan kepada lebih 158.4 juta pelanggan mudah alih dan lebih 9.4 juta pelanggan jalur lebar tetap (IndiHome-B2C) di seluruh negara. Dalam usaha untuk mencapai operasi korporat yang mampan, Telkomsel turut berpegang kepada prinsip-prinsip ESG untuk menjana impak positif ke atas ekosistem korporat.
