 |
กรากุฟ, โปแลนด์, 9 ธันวาคม 2568 /PRNewswire/ -- Comarch ผู้เป็นกำลังสำคัญในการส่งมอบโซลูชันและบริการด้านไอทีระดับโลก ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทฯ ได้รับเกียรติให้เป็น Strong Performer ในรายงาน The Forrester Wave™: Loyalty Platforms, Q4 2025 รายงานดังกล่าวเขียนขึ้นโดย John Pedini ซึ่งได้ทำการประเมินผู้ให้บริการที่มีนัยสำคัญที่สุดในแวดวงอุตสาหกรรม เพื่อช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญเลือกพันธมิตรที่ตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างแท้จริง
วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์
รายงานของ Forrester ระบุว่า "Comarch เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรระดับโลกที่มีแบรนด์หลากหลายและดำเนินการในหลายภูมิภาค ที่ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในแวดวงสายการบิน ธุรกิจค้าปลีกเชื้อเพลิง และบริการทางการเงิน"
นอกจากนี้ รายงานยังได้กล่าวถึงด้วยว่า "Comarch มองว่าเทคโนโลยีบริหารความภักดีเป็นกลไกขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้า (CX) และเทคโนโลยีการตลาด ซึ่งนำไปสู่การกำหนดแผนงานที่เน้นย้ำในเรื่องระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการออกแบบในรูปแบบโมดูล"
ชุมชนและการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้งาน
ในการประเมินครั้งนี้ Comarch ได้รับคะแนนสูงสุดในเกณฑ์ด้านชุมชน โดยรายงานฉบับนี้ระบุไว้ว่า "Comarch มีตารางจัดอีเวนต์สดที่คึกคักเป็นพิเศษ และมีชุมชนออนไลน์ขนาดใหญ่ให้ผู้ใช้งานเรียนรู้และแลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศร่วมกันได้"
"เราเชื่อว่าการที่เราได้รับตำแหน่งในการประเมินของ Forrester Wave นั้น สะท้อนให้เห็นพันธกิจอันแน่วแน่ของเรา ในการสร้างความเป็นเลิศทางเทคนิคและปรับกลยุทธ์ให้สอดรับกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาขององค์กรทั่วโลก" คุณ Sami Nachawati ผู้อำนวยการฝ่ายให้คำปรึกษาของ Comarch กล่าว "การที่เราให้ความสำคัญกับการใช้ AI และรับประกันว่าแพลตฟอร์มของเราแยกส่วนได้และปรับตั้งค่าได้หลากหลายนั้น จะช่วยให้ลูกค้าของเรามีความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า"
อ่านรายงานฉบับเต็ม
อ่านผลการประเมินฉบับสมบูรณ์ และดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอันดับของ Comarch ได้ในรายงาน The Forrester Wave™: Loyalty Platforms, Q4 2025 ฉบับเต็ม ทาง https://www.comarch.com/trade-and-services/loyalty-marketing/resources/forrester-wave-loyalty-platforms-q4-2025/
Forrester ไม่ได้ให้การรับรองบริษัท ผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือบริการใด ๆ ที่ปรากฏอยู่ในรายงานวิจัย และไม่ได้แนะนำให้เลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทหรือแบรนด์ใดตามคะแนนการจัดอันดับในรายงานดังกล่าว ข้อมูลนี้อ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดที่สามารถเข้าถึงได้ ความคิดเห็นสะท้อนการตัดสิน ณ ขณะนั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นกลางของ Forrester ได้ที่นี่
เกี่ยวกับ Comarch
Comarch ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2536 ที่เมืองกรากุฟ ประเทศโปแลนด์ โดยเป็นหนึ่งในบริษัทไอทีรายใหญ่ที่สุดในยุโรป และดำเนินโครงการให้กับแบรนด์ชั้นนำทั้งในโปแลนด์และระดับโลก ครอบคลุมภาคส่วนเศรษฐกิจที่สำคัญที่สุด แบรนด์ดังหลายหมื่นรายในกว่า 100 ประเทศ ใน 6 ทวีป ต่างเลือกใช้บริการของ Comarch ไม่ว่าจะเป็น Allianz, Auchan, BNP Paribas Fortis, BP, Carrefour, Heathrow Airport, Heineken, ING และ LG U+, Orange, Telefónica, T-Mobile, Vodafone
ติดต่อ: michal.ostasz@comarch.com
โลโก้ - https://mma.prnasia.com/media2/1120901/COMARCH_Logo.jpg?p=medium600
