 |
ลอนดอน--9 พฤศจิกายน 2564--พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์
OANDA ผู้นำระดับโลกด้านบริการซื้อขายสินทรัพย์หลากหลายประเภททางออนไลน์ตลอดจนด้านการวิเคราะห์และข้อมูลสกุลเงิน จับมือกับ CONVRS แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าส่วนบุคคล เพื่อยกระดับขั้นตอนการเปิดบัญชีและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีขึ้น
ภายใต้ความร่วมมือนี้ ผู้ที่สนใจทดลองเป็นเทรดเดอร์ในตลาดเกิดใหม่จะสามารถเปิดบัญชีทดลองได้โดยตรงจากแอปส่งข้อความต่าง ๆ ทำให้ขั้นตอนการเปิดบัญชีง่ายขึ้นกว่าที่เคย อีกทั้งยังเป็นโอกาสที่ OANDA จะสามารถพูดคุยกับว่าที่ลูกค้าและลูกค้าเดิมผ่านทาง Facebook Messenger, WhatsApp, LINE, Telegram และ SMS ใน 53 ภาษาได้อีกด้วย
คุณเคิร์ต วอม ไชดท์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ OANDA กล่าวว่า "ในโลกทุกวันนี้ คนเราใช้แอปส่งข้อความถึงกันในทุกแง่มุมของชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นเราจึงต้องการอัปเกรดขั้นตอนการออนบอร์ดเพื่อสะท้อนถึงความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ดีขึ้น ด้วยการขยายช่องทางการสื่อสารให้ครอบคลุมโซเชียลมีเดียและแอปส่งข้อความทางมือถือยอดนิยมระดับโลก เพื่อนำกิจกรรมการมีส่วนร่วมของลูกค้าเข้าสู่ศตวรรษที่ 21"
"ด้วยการรวมความเชี่ยวชาญเชิงลึกในด้านอุตสาหกรรมการเทรดโดยรายย่อยเข้ากับโซลูชันพร้อมใช้งานแบบครบวงจร ทำให้ CONVRS เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกับเรา OANDA ยินดีที่จะได้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของเรามากขึ้นในแบบที่ลูกค้าสะดวกที่สุด โดยลูกค้าสามารถเลือกเครื่องมือและวิธีการติดต่อได้เอง แทนที่จะถูกบังคับให้ต้องใช้แบบใดแบบหนึ่ง เราตั้งตารอเปิดตัวการติดต่อทางข้อความแบบใหม่ของเรานี้ในภูมิภาคอื่น ๆ ทั่วโลกในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า" คุณไชดท์กล่าว
คุณเอนิส เมห์เมท ผู้ร่วมก่อตั้ง CONVRS ให้ความเห็นเพิ่มเติมว่า "หัวใจของ OANDA คือการเป็นบริษัทฟินเทคที่ได้ชื่อว่าใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด อัตราการเปิดแอปส่งข้อความถึง 85% บ่งชี้ว่า ปัจจุบัน OANDA สามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างเต็มที่ เราสนับสนุน OANDA ได้ในหลายช่องทาง และตั้งตารอที่จะได้ร่วมงานกับพวกเขาในด้านการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในขั้นอื่น ๆ ในเส้นทางการซื้อสินค้าของลูกค้า"
เกี่ยวกับ OANDA
OANDA ก่อตั้งขึ้นในปี 2539 โดยเป็นบริษัทแรกที่แชร์ข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินโดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมเปิดตัวแพลตฟอร์มการเทรดฟอเร็กซ์ที่ช่วยบุกเบิกการพัฒนาการซื้อขายสกุลเงินบนเว็บในอีก 5 ปีต่อมา ปัจจุบันทางกลุ่ม OANDA ให้บริการซื้อขายสินทรัพย์หลากหลายประเภททางออนไลน์ ตลอดจนการวิเคราะห์และข้อมูลสกุลเงินแก่ลูกค้ารายย่อยและลูกค้าองค์กร โดยมีความเชี่ยวชาญที่เหนือกว่าในด้านการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ OANDA ยังคงทุ่มเทในการพลิกโฉมธุรกิจแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลใน 9 ตลาดการเงินที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดในโลก ดูเพิ่มเติมได้ที่ oanda.com หรือติดตามเราได้ที่ Twitter, Facebook หรือ YouTube
เกี่ยวกับ CONVRS
CONVRS (conv.rs) ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 โดย 2 ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมตลาดการเงิน และปัจจุบันมีผู้ใช้บริการที่เป็นตัวกลางทางการเงินมากกว่า 25 แห่ง รวมถึงโบรกเกอร์ FX/CFD ชั้นนำและโซลูชันธนาคารดิจิทัล โดย CONVRS มีเทคโนโลยีที่ผนวกรวมแอปส่งข้อความต่าง ๆ เช่น WhatsApp, Telegram, Messenger, LINE ตลอดจน SMS และการแชททางเว็บไซต์ เข้าด้วยกันในแพลตฟอร์มแบบออมนิแชนเนลที่ขับเคลื่อนด้วย API เพื่อช่วยให้บริษัทกับลูกค้าพูดคุยกันได้ง่ายขึ้น ปัจจุบัน CONVRS เป็นพันธมิตรชั้นนำสำหรับตัวกลางทางการเงินที่ต้องการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านการสนทนา ตั้งแต่การเปิดบัญชีทดลอง แชทกับตัวแทนทางธุรกิจ ตลอดจนรับเนื้อหาที่คัดสรรเฉพาะบุคคล
