 |
Syncron Warranty menjadikan urusan selepas jualan automotif lebih efisien dengan menyelaraskan operasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
CHICAGO, 30 April 2024 /PRNewswire/ -- Syncron, penyedia utama perisian selepas pasaran dan selepas jualan OEM berasaskan kecerdasan buatan, pada hari ini mengumumkan bahawa Syncron Warranty telah dipilih oleh Bollinger Motors, pengeluar trak komersial elektrik Amerika yang berpangkalan di Oak Park, Michigan.
Bakal melancarkan Bollinger B4 yang inovatif dan sepenuhnya elektrik pada separuh kedua tahun 2024, Bollinger Motors mengenal pasti keperluan untuk memiliki rakan hayat kitaran hidup waranti sepenuhnya yang berpengalaman dalam bidang automotif untuk membantu menyelaraskan operasi sambil menawarkan piawaian pengalaman pelanggan yang terkemuka dalam industri.
Syncron menonjol dengan antara muka yang mesra pengguna dan intuitif yang disokong oleh pendaftaran waranti yang ringkas, automasi dan penjejakkan yang terperinci. Berbanding dengan rakan-rakan berpotensi yang lain, Bollinger Motors mencatat bahawa Syncron adalah kos efektif dan boleh dijalankan mengikut skala keperluan perniagaan yang berkembang mereka.
Bollinger Motors juga mengakui kepercayaan kepada jenama Syncron, reputasi Syncron untuk penyelesaian OEM yang inovatif, kukuh, dan fleksibel, dan pendekatan kolaboratif pasukan sebagai faktor dalam keputusannya.
"Kami rasa bahawa kelengkapan penyelesaian waranti Syncron adalah faktor yang memberikan kelebihan kepada mereka," kata Rob Marcott, pengurus rangkaian selepas jualan komersial di Bollinger Motors. "Platform ini membolehkan kami menguruskan semua aspek proses jaminan dan mempunyai keupayaan untuk mengukur skala seiring dengan pertumbuhan perniagaan dan barisan produk kami."
Syncron Warranty menghubung dan meningkatkan keseluruhan proses waranti, membolehkan perniagaan untuk memproses tuntutan, menjejak pulangan, dan menjual pelan servis baru di satu platform sambil mengurangkan kos dan meningkatkan pendapatan. Dengan Syncron Warranty, pelanggan Syncron telah mengalami pengurangan sehingga 23% dalam perbelanjaan jaminan keseluruhan, pengurangan sehingga 30% dalam masa pemprosesan tuntutan, dan peningkatan sehingga 58% dalam pemulihan pembekal.
Syncron Warranty memperkasakan pengedar untuk menyelaraskan pengurusan waranti, memproses tuntutan dengan lebih cepat, dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan, meningkatkan kepuasan dan kesetiaan. Bagi pengguna akhir, kemudahan ini memastikan ketenangan fikiran dengan penyelesaian isu-isu yang lebih cepat, perkhidmatan yang diperbaiki, dan pengalaman pemilikan yang lebih unggul.
Bukan sahaja memperoleh penyelesaian pengurusan waranti sepenuhnya, bahkan Bollinger Motors mendapat rakan yang dipercayai untuk pertumbuhan. "Syncron menawarkan lebih daripada penyelesaian pengurusan waranti yang inovatif dan menyeluruh, sebenarnya adalah penyelesaian untuk memberikan nilai dalam masa kurang daripada sembilan bulan," kata Anneliese Schulz, ketua pegawai hasil di Syncron. "Di zaman ini, pelanggan mengharapkan kami untuk menyokong mereka dalam usaha mereka untuk mengurangkan kos, menyelaraskan, dan mendigitalkan operasi jaminan mereka, menggantikan aplikasi legasi. Selain teknologi yang tepat, masa untuk mencapai nilai dan kepakaran domain yang sebenar adalah formula yang berjaya untuk membolehkan kejayaan pelanggan."
Dengan Syncron, Bollinger Motors mendapat rakan yang dipercayai dengan lebih daripada 25 tahun kepakaran dalam industri pascajual dan lebih daripada $3 bilion nilai penciptaan tahunan di seluruh dunia bagi pembuat asal peralatan asli dan pengedaran. Syncron Warranty ialah komponen penting dalam Syncron Connected Service Experience (CSX) Cloud, sebuah platform kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin yang membantu pengilang dan organisasi perkhidmatan mengubah pendekatan mereka dalam pengurusan kitaran hidup perkhidmatan dari awal hingga akhir.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Syncron Warranty, layari syncron.com/warranty.
Perihal tentang Syncron
Syncron membantu pengilang dan pengedar memanfaatkan ekonomi perkhidmatan baharu dengan mengoptimumkan keuntungan pascajual, meningkatkan kesetiaan pelanggan, dan membolehkan peralihan kepada perkhidmatan. Syncron menjajarkan semua perkhidmatan selepas pasaran dengan platform awan Pengalaman Perkhidmatan Terhubung (CSX), membantu syarikat membezakan perniagaan masing-masing melalui pengalaman selepas pasaran yang luar biasa sambil memacu pertumbuhan hasil yang ketara. Jenama terkemuka dunia mempercayai Syncron, menjadikan syarikat tersebut sebagai peneraju global terbesar milik persendirian dalam penyelesaian SaaS pengurusan kitaran hayat perkhidmatan pintar. Untuk maklumat lanjut, layari syncron.com.
Perihal tentang Bollinger Motors
Diasaskan pada tahun 2015 oleh Robert Bollinger, Bollinger Motors, Inc. merupakan sebuah syarikat yang berpangkalan di Amerika Syarikat dan beribu pejabat di Oak Park, Michigan. Bollinger Motors sedang membangunkan trak kabin casis komersial sepenuhnya elektrik dalam kelas 4–6. Bollinger Motors secara rasminya menjadi syarikat yang dimiliki majoriti oleh Mullen Automotive, Inc. pada September 2022. Ketahui lebih lanjut di bollingermotors.com dan mullenusa.com.
Logo - https://mma.prnasia.com/media2/1832423/Syncron_Logo.jpg?p=medium600
