SAN FRANCISCO, 4 Februari 2025 /PRNewswire/ -- Sojern, platform pemasaran digital terkemuka yang dibina untuk perjalanan, teruja untuk mengumumkan pelancaran laporan "State of Destination 2025" untuk organisasi pemasaran destinasi (DMO). Laporan ini, yang dihasilkan melalui perkongsian antara Sojern dan Rakan Penyelidikan Penanda Aras—dan disokong oleh Brand USA, Destination Canada, Suruhanjaya Perjalanan Eropah, dan Pertubuhan Pelancongan Caribbean—dihasilkan berdasarkan laporan 2024 dan jelas menunjukkan trend pemasaran destinasi semasa.
"85% DMO mengekalkan atau meningkatkan bajet pengiklanan digital berbanding tahun lepas," kata Noreen Henry, Ketua Pegawai Hasil di Sojern. "Memandangkan DMO melabur lebih banyak ke dalam belanjawan mereka dan mengamalkan strategi yang lebih canggih, mereka mesti terus menunjukkan pulangan ke atas pelaburan itu, yang memerlukan mereka memanfaatkan alat dan data canggih untuk melibatkan pengembara di seluruh corong pemasaran."
Dengan pandangan daripada hampir 200 DMO global, jabatan kerajaan, dan entiti pelancongan bersekutu, laporan ini mendedahkan daya ketahanan pengiklanan digital.
Kempen Kompleks, Cabaran Meningkat
DMO menghadapi cabaran seperti menguruskan sumber yang terhad dan pada masa yang sama menunjukkan hasil yang jelas, jangkaan yang semakin meningkat, dan perubahan teknologi. Tekanan adalah tinggi untuk memberikan hasil, dan kempen pelbagai saluran yang terhasil adalah lebih teknikal dan kompleks. Walaupun 60% menggunakan klik sebagai metrik utama mereka, 54% bergelut untuk menunjukkan ROI yang jelas dan 37% mengenal pasti penjejakan dan atribusi sebagai cabaran utama semasa menguruskan kempen corong penuh.
Pada masa ini, 83% responden memberi tumpuan kepada pengiklanan programatik. Kebolehkesanan, ketepatan, dan keberkesanan kos programatik membolehkan DMO membuat keputusan yang lebih bijak berdasarkan data.
Iklan paparan (97%), pengiklanan media sosial (90%), dan pemasaran enjin carian (80%) kekal sebagai saluran dominan dalam strategi media berbayar DMO.
Penggunaan AI: Peluang Yang Semakin Berkembang
Kecerdasan buatan (AI) membentuk semula pemasaran destinasi, dengan 63% DMO menggunakannya untuk penciptaan kandungan.Hanya 28% menggunakan AI untuk analisis data, menunjukkan peluang besar menggunakan AI untuk mendapatkan pandangan yang lebih mendalam dan membuat keputusan yang lebih berkesan. Mengatasi batasan sumber dan jurang latihan akan menjadi penting untuk memanfaatkan potensi penuh AI.
Kempen Sentiasa Aktif vs Kempen Bermusim Tradisional
Walaupun DMO secara tradisinya lebih suka menjalankan kempen bermusim, laporan itu mendedahkan bahawa 52% kini memihak kepada kempen yang sentiasa aktif berbanding kempen bermusim (40%). Kempen yang sentiasa aktif memacu hasil, dengan 42% melaporkan peningkatan kesedaran jenama sebagai kesan yang paling besar hasil daripada strategi pemasaran yang sentiasa aktif terhadap prestasi kempen secara keseluruhan.
DMO semakin baik dalam merancang kempen untuk khalayak tertentu—contohnya, 66% memberi tumpuan secara meluas kepada peminat luar—tetapi hanya 15% menggunakan teknik pemperibadian canggih yang menyesuaikan penawaran dalam masa nyata merentasi saluran. Ini memberi peluang besar untuk mencipta pengalaman yang lebih sesuai untuk pengembara pada setiap peringkat perjalanan mereka.
Pembinaan jenama Muncul sebagai Keutamaan
Selama empat tahun sejak pandemik COVID-19, DMO perlu meningkatkan tempahan dan membuahkan hasil jangka pendek untuk membolehkan perniagaan bangkit semula. Memandangkan industri telah stabil, DMO sedang mengimbangi semula, dengan kempen yang mengambil pendekatan strategik jangka panjang. Akibatnya, kesedaran jenama menjadi lebih penting, dan anjakan ini jelas dalam cara kempen dijalankan—kini dibahagikan 50/50 antara strategi khusus peringkat dan corong penuh, perubahan besar daripada 2024 apabila corong penuh mendominasi pada 70%.
Janji dan Cabaran Data
Data ialah salah satu alat DMO yang terbaik, tetapi memikirkan cara menggunakannya dengan berkesan bukanlah tugas yang mudah. Lebih separuh (51%) daripada DMO mengatakan analisis data adalah cabaran utama, dan 45% bergelut untuk menjadikan data itu strategi yang boleh dilaksanakan. Namun, halangan-halangan ini memberi peluang kepada DMO untuk menonjol dengan menggunakan data untuk mencipta kempen yang mencapai sasaran. Laporan ini menunjukkan bahawa kebanyakan DMO sudah memanfaatkan data—84% untuk pandangan pemasaran digital, 75% untuk menjejaki statistik pelawat, dan 69% untuk penyelidikan pasaran.
Pemasaran Co-op: Traksi Keuntungan Kerjasama
Pemasaran co-op terus berkembang, terutamanya di Eropah, di mana laporan itu mendedahkan bahawa penyertaan meningkat sebanyak 16% dari tahun ke tahun. Melalui kerjasama dengan hotel, tarikan dan syarikat penerbangan, DMO boleh mengumpulkan sumber, memperluaskan jangkauan kempen dan usaha skala yang lebih baik.
Media Sosial Mendominasi, tetapi Penggunaan Video Semakin Berkembang
Media sosial kekal sebagai terasnya, dengan 91% DMO menggunakannya untuk pemasaran dan 99% meletakkan Facebook dan Instagram sebagai antara lima saluran teratas mereka. Walau bagaimanapun, TV bersambung (CTV) dan video bentuk pendek semakin mendapat perhatian sebagai format yang baru muncul, menawarkan potensi besar bagi DMO untuk mencipta kempen yang mendalam dan kaya dengan visual yang disambut baik oleh pengembara.
Untuk melihat metodologi tinjauan penuh, muat turun laporan "State pf Destination Marketing 2025" di sini.
Maklumat Tentang Sojern
Sojern ialah platform pemasaran perjalanan terkemuka yang direka untuk meningkatkan pertumbuhan dan keberuntungan bagi industri perjalanan. Platform Pemasaran Pelancongan Sojern ialah set perisian dan perkhidmatan mudah digunakan yang memberikan cerapan pelancong, khalayak pintar, pengaktifan dan pengoptimuman pelbagai saluran yang tiada bandingannya, serta pengalaman tetamu terhubung—semuanya di satu tempat. Lebih daripada 10,000 pemasar pelancongan bergantung pada platform kami setiap tahun untuk mencari, menarik perhatian, menukar dan berinteraksi dengan pelancong yang berminat. Ditubuhkan pada tahun 2007, Sojern beribu pejabat di San Francisco, California dengan pasukan di Amerika, Eropah, Timur Tengah dan Afrika, serta Asia Pasifik.
Maklumat Tentang Rakan Kongsi Penyelidikan Penanda Aras
Rakan Penyelidik Penanda Aras menjalankan kajian untuk membantu peserta industri memahami perubahan pasaran dan peluang melalui data penanda aras rakan sebaya.
Logo - https://mma.prnasia.com/media2/249299/Sojern_Logo_V1.jpg?p=medium600
