 |
Platform penglibatan mudah alih tingkatkan jejak globalnya, lantik eksekutif kanan untuk awasi perniagaan di rantau ini
SINGAPURA, 10 Jun 2019 /PRNewswire/ -- CleverTap, platform pengurusan kitaran hayat pelanggan tindanan penuh, mengumumkan pelancaran ibu pejabat APACnya di Singapura untuk menyokong permintaan yang semakin meningkat untuk perkhidmatan dan penyelesaiannya di rantau ini. Pejabat baharu ini akan membolehkan CleverTap memastikan para pelanggan baharu dan sedia ada mendapat sokongan pelanggan peringkat tinggi dan praktikal yang telah menyumbang kepada kejayaan CleverTap.
CleverTap menyajikan beberapa aplikasi pengguna terbesar di APAC termasuk GO-JEK, Carousell, Zilingo, Scoot dan Boost, dan digunakan oleh syarikat lain termasuk Sony, Hotstar, Fandango, Discovery Kids! dan Vodafone.
Menurut laporan oleh persatuan perdagangan GSMA, rantau ini akan menambah 424 juta pelanggan mudah alih baharu menjelang 2025, menjadikan jumlahnya mencapai 3.2 bilion sambungan. Bagi kebanyakan di rantau ini, mudah alih akan menjadi kaedah utama untuk menyambung ke internet, menjadikannya saluran penting bagi pemasar B2C untuk mencapai pelanggan.
"Dengan penggunaan telefon pintar yang semakin meningkat di Asia Tenggara, permintaan aplikasi teknologi seperti bandar raya, penstriman video, teknologi makanan, teknologi kewangan, dan lain-lain ... menyaksikan keperluan yang semakin meningkat untuk berkomunikasi dengan pengguna dalam konteks yang relevan dan secara peribadi. Kami kini berada di kedudukan yang lebih baik untuk membantu pemasar aplikasi pengguna yang semakin pesat ini mengoptimumkan strategi penglibatan pelanggan mereka untuk meningkatkan pengekalan pengguna dengan ketara," kata Anand Jain, Ketua Pegawai Strategi, CleverTap.
Latar Belakang CleverTap
CleverTap ialah platform pengurusan kitaran hayat pelanggan yang membantu jenama menyampaikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan pada skala. Lebih 8,000 syarikat di seluruh dunia, termasuk GO-JEK, Carousell, Vodafone, Star, Sony, dan Scoot mempercayai CleverTap untuk menyampaikan pengalaman peribadi dan meningkatkan kesan pemasaran omnisaluran di seluruh kitaran hayat pelanggan. CleverTap disokong oleh firma modal teroka terkemuka termasuk Sequoia India, Tiger Global Management, Accel dan Recruit Holdings, dan beroperasi dari luar Singapura, San Francisco, London, Mumbai, dan Bengaluru. Untuk maklumat lanjut, lawati clevertap.com atau ikuti di LinkedIn dan Twitter.
Ketan Pandit
Ketan@clevertap.com
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/559274/CleverTap_Logo.jpg
